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“金鹿”引颈唤东风激流勇进踏征程——记吉林省长春公路客运集团党委书记、董事长、总经理王浩然
来源:中国交通报 作者:高影 2010年3月6日5:38


王浩然(右一)率领生产委员会成员考察更新车辆车况,确保车辆安全适用。

王浩然个人荣誉

◆吉林省运输协会副会长

◆吉林省劳动模范

◆吉林省“全心全意依靠职工办企业最佳经营者”

◆吉林省“五一”劳动奖章获得者

◆长春市第十一、第十二、第十三届人大代表

◆长春市劳动模范

◆长春市千名文明市民

◆长春市企工委评为抗击“非典”表现突出共产党员

◆长春市企工委评为优秀党务工作者

◆长春市优秀企业经营管理人才

长春客运集团公司荣誉

■国家“道路旅客运输一级企业”

■交通运输部“重点道路联系企业”

■“全国道路运输百强企业”第35位

■北京奥组委、北京市委、国家交通运输部授予“奥运保障服务车队”称号。

■全国“安康杯”竞赛优胜单位

■全国“工人先锋号”

■吉林省运输“客运诚信企业”

■吉林省总工会“模范之家”

■吉林省“最佳女职工文明岗”

■长春市“精神文明先进单位”、“管理年活动先进单位”,“学邯钢先进单位”

驰骋在长白林海中的梅花鹿,象征着美好和吉祥;而奔跑在公路网上的“金鹿快客”,则是长春公路客运集团精心打造的品牌。它标志着长春公路客运集团像金鹿一样具有雄厚实力和勃勃生机。从此,“金鹿快客”便成为长春公路客运集团的形象代名词。

作为“金鹿快客”首领的集团党委书记、董事长兼总经理王浩然,以一个优秀企业家的胆识和风范,带领全体员工团结奋进,拼搏实干,在短短的10多年时间里,使一个陷于困境的老国企走出低谷,发展壮大,成为吉林省最大的客运龙头企业,道路运输一级资质,并连续三年被评为“中国道路运输百强诚信企业”,交通部重点联系企业,被吉林省交通厅评为“安全优质诚信企业”。如今,“金鹿快客”在松辽大地上引吭高歌,呼唤着企业腾飞的东风。

改革创新,金鹿跃出低谷

长春公路客运集团的前身是长春市公路客运总公司,在计划经济向市场经济过渡中,面对市场大潮的冲击以及火车的提速、航空的快捷和客运市场各种经济成份经营者的纷纷涌入,客运总公司一度陷入困境,负债累累,人心浮动。1994年12月,在这重重困难和巨大压力下,王浩然临危受命走马上任。

“企业要想生存和发展就必须不断改革创新,因为市场总是新的。”王浩然将改革创新意识贯穿于工作的方方面面,根植于公司全体员工心中。一是更新思想观念。“国有企业的硬伤,就是员工的思想太陈腐,只要员工观念更新了,就会有不尽的生机和财源。”王浩然说。后来的实践证明,这一招棋果然下到了点子上,员工思想观念的更新,使老国企的“一潭死水”,焕发出了勃勃生机。二是创新经营模式。王浩然组织有关人员深入客运市场充分调查研究,重新核实了各项消耗指标,进一步完善了单车承包责任制,充分调动了员工的主观能动性,强化了安全行车和优质服务。三是创新经营机制,把实体推向市场。1997年公司对旧的经营体制进行彻底改制,建立起激励机制与约束机制相结合的全新经营体制,把公司下属的六个经营实体,全部推向市场,使经营部门成为自负盈亏、独立承担各项成本、费用的经营实体。四是创新管理方式。王浩然认为管理是企业的重中之重,是企业发展的永恒主题。要剔除企业的弊端,就要认真抓好管理,从员工管理、车辆管理、成本管理、安全管理入手,建立健全各项规章制度。实行了全员劳动合同制,各岗位实行了竞聘,原有的15个处室合并为8个,管理人员精简了20%。在工资报酬上,实行了动态管理,奖优罚劣,上不封顶,下不保底,极大地调动了员工的积极性。

发挥优势,金鹿驰骋松辽

在运输市场竞争日益激烈的今天,怎样把公路客运这块“大蛋糕”做大做强做得“好吃”,如何把道路旅客运输方便快捷、点到点、门到门、通达能力广而强、灵活多样的比较优势发挥出来,是王浩然时常思考、经常谋划的一盘棋。

王浩然审时度势,以新的经营思维去审视和应对客运市场的挑战,整合资源,发挥比较优势。一是开发新线路,上马老线路。从2001年至今,开发跨省线路21条,最远达到温州。近年来,根据客运市场需求,哪里有乘客需求就把线路开发到哪里,合理安排线路布局,使通行各县区的线路乡乡通车,形成了沟通城乡的客运网。有一些客流量少的偏远线路和一些农村线路,均得到了恢复和开发,经过几年的培育,现在已经成了受旅客欢迎的效益线路。二是培育新的经济增长点。把经营发展的重点逐步向铁路不发达的公路区域和公路支线、县乡线路转移。今年集团公司改变了长春到通化的整个南大线经营体制,实行公车公营,投入高三级客车,使旅客出行快捷、舒适,比火车运行缩短五个小时的行程,受到了乘客的欢迎和好评,实载率在90%以上,并获得了可观的经济效益。三是更新客车,提高车辆的舒适性。从1997年至现在,该集团自筹资金三亿余元,对集团公司的所属车辆全部进行更新,其中高级车辆占80%以上。同时,根据不同线路、不同旅客的需求,他们科学地调整了车型,形成了大中小型客车并存,高中档客车同行的合理结构。四是整合资源,实行公车公营。近几年高速公路网已经形成规模。为了克服单车承包的一些弊端,王浩然和一班人及时进行了经营线路的调整,从2001年开始就走规模化、集约化经营之路,降低成本、节能减排。他们陆续对长春到哈尔滨、沈阳、通化、吉林、白山、松原、九台、农安、榆树、朝阳等条件成熟的线路进行公车公营,提高了安全和优质服务,打造出五条精品标准化线路,并和兄弟公司组建了12个线路公司,实行滚动发车,提高实载率,降低单车消耗,获得了很好的经济效益。

近年来,由于能够从客运市场的实际出发,扬长避短,王浩然的经营战略得到了明显的效果,虽然受到了铁路的冲击,但伴随着新线路的开辟、农村线路的恢复和开发、车辆的调整和公车公营的实行,客流量稳步攀升10%,营运收入增加了15%左右。

以人为本,金鹿凝聚品牌

王浩然深知以人为本方能使企业兴盛的道理。他非常重视员工队伍建设,重视企业品牌的塑造。他常挂在嘴边的话是“要想打造好安全优质的‘金鹿’品牌,首先要做‘金鹿人’”。

市场竞争归根结底是企业实力、企业品牌的竞争,是人才的竞争,而品牌的打造,是靠全体员工不懈努力,从一点一滴做起,精心培育的结果。要想塑造“金鹿快客”品牌,必须先做“金鹿人”,在提高全体员工素质上下工夫。一是在全公司开展树“金鹿快客”品牌、做“金鹿人”的大讨论,职工献计献策、集思广益、各抒己见,共提出有价值的建议26条,确定了金鹿品牌的核心是方便、快捷、安全行车和优质服务,确定了金鹿品牌的标识,谱写了《金鹿之歌》,举行了多次开“金鹿车”、做“金鹿人”的职工文艺汇演,使树品牌的活动深入到每名职工心中,形成共识和努力的方向。二是开展“爱企业、争一流、讲奉献”的企业形象教育,提高全员素质。在管理干部中进行业务素质、岗位职责的培训。对司乘人员进行《客规》、《交通法规》为主要内容的安全行车和优质服务的培训,尤其专门对驾驶员进行安全培训教育,抓好源头管理。为抓好安全生产,公司投入500多万元,对所有营运车辆装备了GPS和监控录像,有效地遏制了超速、超员,提升了安全行车保障。各行车公司都与每名司乘人员签订了安全行车、优质服务责任书,在集团公司开展“安全优质”服务达标竞赛,开展“百万公里无事故”的安全竞赛活动,选树了十大爱岗敬业标兵和60辆星级客运班车。三是鼓励全体员工积极努力从自身做起,按岗位职责的要求为企业的品牌塑造贡献力量。公司在抓好全体员工素质的同时,把为职工谋取更多的收益作为公司发展的试金石,让全体员工共享企业发展成果,与职工共建和谐企业,共同塑造好“金鹿快客”品牌。公司发展了,员工的收入也得到了大幅度提高,特别是近三年,员工工资大幅度增加,每年按工资总额的15%递增。公司在抗洪抢险、捐资助教、抗震救灾等重大社会活动中出车、出人、出资无私奉献,近几年累计向社会捐款、捐物达200万元左右,充分体现了“金鹿人”的社会责任和良好的社会形象。企业的品牌打造取得了丰硕成果,高速公司被中华全国总工会命名为“工人先锋号”,136辆车被命名为全国红旗车、省红旗车、省青年文明号,18人先后获省、市劳动模范荣誉称号以及“五一劳动奖章”,35人先后被国家、省、市评为技术能手、节能标兵和服务标兵。

如今,在广袤的松辽平原,在纵横祖国大地的公路网,东风正疾,“金鹿”奋蹄,长春公路客运集团这只客运市场的“金鹿”正一路飞奔向前。

(值班编辑:兰霞)
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