5月14日晚22:00左右，天降大雨，一辆车牌号为鲁C88026的黑色轿车缓缓驶向臧家庄收费站21车道，当班收费员吴晓燕处理业务时发现该车左侧大灯严重变形，经询问得知，该车在38公里处由于路滑，视线不清，不慎撞了护栏，在没有接受处理情况下，准备下高速，细心的收费员将此情况汇报给了监控室，监控人员立即与路政人员取得联系，10分钟后，路政人员对该车进行了处理。就是因为收费人员工作的认真仔细，才给国家挽回了经计损失。