春运里，多少人苦苦等待车票，挥手道别亲友，奔赴四面八方，他们心中有一个共同的方向——早点回到家；多少人不言苦不言累，加班连轴转，不顾小家只有大家，他们心中有一个共同的愿望——把旅客安全送回家。纵使有泪有疲惫，但也有最温馨、最温暖、最温情的时刻，让我们共同来寻找2012春运中之“最”，共同来见证这些美丽的时刻。

    最幸福的笑容

    今年30岁的潘先生离开苏北老家到无锡来打拼已经5年了，由于工作的关系已连续三年的春节不能返乡与亲人共度佳节，而是只身一人留在无锡与工友过节，家里谈的女朋友也有大半年未能见上一面了，今年过年他特地早早地买好了车票，带着半年前女朋友到无锡来拍的大幅婚纱照准备回家办喜事，说到这个，他脸上露出了羞涩却幸福的微笑：“终于可以给她一个家了。”

    由于长时间未有出行的经历，潘先生对搬迁后新车站的情况并不知悉，他通过无锡汽车站82588188的服务热线订好了票，乘着公交车就来到了这个他口中“很宏伟”的新车站。宽敞的候车厅，免费供应的热水，服务热情、周到的礼仪小姐，这一切都让他油生一种窝心的温暖感。“我第一次来新车站，对车站的分布搞不太清，只好去问服务台的服务员，她们面对我们旅客一个又一个的问题都耐心地给予了非常清楚而详细的解答，我内心充满了感谢。”

    陈师傅是一名河南籍人士，由于家里经济条件差，他孤身到无锡来挣钱养家已有9个年头了，谈起家里日渐年老的双亲、年纪尚幼的儿子及默默操持家务的妻子，他一脸的愧疚。常年在外打工使得他无法尽到一个儿子、父亲和丈夫应有的责任，往往只能通过一个电话寄去心中的挂念。2012年是老父亲七十大寿之年，“这个春节说什么也要回家过年了。”虽在心里暗下决定，陈师傅还是碰到了春运的老难题：买不到票。今年购买火车票的方式出了新招，使得年近半百的陈师傅傻了眼，从没接触过电脑的他托工友的儿子帮忙在网上购票，失败后决心来汽车站碰碰运气，没想到真让他抢购到了当日发往河南的最后一张车票。说到这里，他立刻把车票从大衣的内袋里掏出来，小心翼翼地展开看了又看。他打趣地称无锡汽车客运站为他的“福地”，帮他完成了与亲人过个团圆年的梦想。今年春运，车站增开了多班发往河南的班车，为那些愁着买不到返乡票的旅客送上了一份最好的“新年礼物”。