要建立与社会主义市场经济相适应，与社会主义法律规范相协调，与中华民族传统美德相   的社会主义思想道德  。是新世纪新阶段全面推进中国特色社会主义伟大事业，建立富强、民主、文明的社会主义国家的客观要求。把加强公民道德建设作为以德治国重要的、艰巨的、长期的和紧迫的任务，而其中“诚信”就是公民道德中最重要的和必备的构件。

    一、社会呼唤诚信

    改革开放以来，虽然我国公民道德领域的主流是积极、健康和向上的，但是不可否认，一些地方和领域的是非、善恶和美丑的界限出现混淆。有些地方甚至不择手段，只要能赚钱就是英雄。市场艰巨勾起了人们的发财欲望，这种欲望即可成为经济发展的动力，也可以变成破坏性的力量。由于这些年法律和道德约束力度不够，以至于经济活动中掺杂使假，以次充好，产品和服务品质低劣，不讲信用等形象频频发生，我们运输行业也没能例外。所有这些道德规范秩序失  的状况腐蚀了人们的灵魂，污染了社会风气，阻碍了社会主义市场经济的健康发展。

诚信是目前人们议论最多的一个词，诚即真心实意不虚假，信即真实。讲信用。讲信用，也就是遵守诺言，实践诚信，从而取得别人对他的信任。诚与信密切联系，没有不诚的信、也没有不信的诚。

    二、如何构建运输行业诚信

    1、树立企业的诚信形象

    做为运输维修企业来讲，如何树立企业的诚信形象呢？尤其是企业的领导者，应如何去做，想谈几点要求。首先企业的领导者应该是讲诚信的人，运输维修也的诚信从本质上讲是一种组织诚信，但诚信是由人来实现的，有一个讲诚信的领导者是企业是否讲信誉的最重要决定的条件。企业有企业的品格，企业是否讲诚信无司辩驳地反映了企业领导者人格的高低。构筑诚信  真心实意，而不是不得已而为之。上立标杆、下无曲影。领导以身做作则，言传身教。就会带出一批诚信的员工，古语说的好，上梁不正下梁歪领导在经营中对顾客不讲诚信令有对企业忠诚的员工，领导绝对不应在信誉方面妥协，不应把经营中的失信责任推给下属，也不应原谅员工不讲诚信的行为。

    2、要对员工讲信誉，这表现为兑现对员工的每一个承诺，真心爱护员工，及时和准确德评价员工，让员工的岗位适合他，要牢记你手下的员工会以你对待他们的方式对待顾客，先有员工的忠诚才有顾客的信任，而顾客的信任就是滚滚的车源。

    3、要加强企业的道德建设，营造良好的企业文化氛围，不断提高员工的技术水平和服务意识。使每一个员工都树立起牢固的“质量第一、服务第一”的思想，不再修理技术标准和修理工序上弄虚作假。维护时不漏项，修理时即不随便扩大也不缩小作业范围。不图省事乱换配件。

    4、讲诚信要贯彻在企业经营活动的始终。讲诚信贵在持之一恒，言必信、行必果，不能朝三暮四；不能对老顾客讲信誉对新顾客不讲诚信，尤其不能对过路顾客就下刀狠宰，不能在工时收费上讲诚信；在配件收费上不诚信；不能对懂维修知识的人讲诚信，对不懂的人就“蒙”；你应该把这种信任当成一种约束，你的所作所为要对得起这种信任。

    就因为是以良知和道德为基础的，它本身就是道德的一部分，欺人之道只能得逞于一时而不能长久，永远不要忘记，最兴旺发达的企业是那些一贯讲信用，一贯能使顾客满意的企业，诚信是企业一笔巨大资产，它有扩大车源的无形力量。

    5、诚信的度量与重建

    诚信是可以度量的，它可以被量化，每个企业的领导都会宣称自己厂是讲信用的，但诚信不是自封的。诚信的获得需要企业在维修服务中付出艰苦的有时是长期的努力。诚信是对企业管理水平和文明程度的很好检验，它是客观事实，它只来自于社会公众的客观评价。诚信度不高的企业领导也可能不承认，诚信是可以被了解、被验证的。一个维修企业维修质量的可靠性及稳定性，返修率以及顾客的流动性和回头率等是一个企业次年公信度的量值。因此，只有确立了以“诚信求生存”的发展观，将构建汽修业的“信用机制”作为头等大事来抓，企业才会得以长足的进步和发展。诚信为本，操守为重，汽修业信用机制的构建成功将会带给我们一个实实在在的“诚信汽修”。

    三、以全社会“诚信建设”推进维修诚信的经营实现，现实社会中诚信经营问题的产生，既有外部环境的影响，也与企业缺乏能内在的诚信自省有关。从根本上来说，是与我国部分市场经济发展不成熟联系在一起的。因此，运输维修业信用机制的建设，决不是单个运输维修企业的事情，而是一项系统工程，需要全社会的努力，才能形成诚信经营的氛围。俗话说：“没有规矩，何成方圆”没有健康的社会主义市场经济，没有诚信经营的政策，法律、法令和法规就无法保证运输企业诚信经营的强大物质基础，诚信为本，操守为重。运输维修企业信用机制构建成功将会带给我们一个实实在在的“诚信运输维修企业”。