为把“三带三敢三不怕”活动落到实处，进一步转变工作作风和服务方式，全面提升服务质量和水平，为广大群众办实事，办好事，近日，青田运输局特推出以下承诺：

    一、优化服务环境，推进政务公开。完善和健全各类许可机制，增强办公透明度，严格落实“两集中、两到位”，实行“一站式”服务，努力为群众办事营造便捷的环境。

    二、加强行业管理，规范市场秩序。针对群众反映的热点、难点问题，开展有计划、有步骤、有落实的专项行动，切实解决群众反映的问题。同时加大执法力度，严厉打击各种违法违章行为，努力营造和谐、规范的道路运输环境。

    三、增强服务意识，打造服务型运管。积极开展“进村入企 现场办公”等活动，虚心听取人大代表、政协委员和广大群众的意见和建议，24小时开通96520服务热线，妥善处理各种投诉，继续开展办证“窗口”预约服务、上门服务、延时服务，努力为广大群众提供更优质的服务。

    四、规范行政执法，健全执法机制。坚持依法行政，文明执法，着装整齐，佩戴齐全，亮证服务，规范使用行政处罚自由裁量权，努力打造规范执法“阳光工程”。

    五、加强廉政建设，完善监督机制。强化运管队伍廉政教育和自身建设，严格遵守廉洁从政各项规定，认真接受社会监督，坚决杜绝“吃、拿、卡、要、报”等损害群众利益的行为，全面增强大局意识，服务意识，努力做到自重、自省、自警、自励，进一步树立运管队伍新形象。