为优化县域发展环境,提升江北最美乡村形象,积极推动蒙阴县客运出租车行业规范化。自5月2日起,在全县客运、出租行业中开展以“强化监督管理,提升服务水平”为主题的实践活动。
一是强化监管,规范车辆经营行为。严格按照《山东省道路运输管理条例》、《山东省出租汽车客运服务规范》和客运出租汽车服务质量信誉考核办法的要求,加强对客运、出租企业和客运车辆、出租车经营者的监督管理。开展车容车貌专项整治,全面检查车辆车况;严格执行运价规定,正确使用计价器和票据,严禁擅自提价、变相涨价和使用非法票据、载客不给票等行为;完善客运、出租车驾驶员从业培训制度,开展经常性的职业培训,强化从业资格管理,严格执行驾驶员持证上岗制度。
二是提升服务,争做交通文明先锋。严格遵守各项交通法规,自觉做到文明驾驶。不乱停乱靠,不随意调头停车拉客,不误导乘客,不拒载、不欺客宰客,不绕道行驶,规范经营、文明服务;能在关键时刻见义勇为,挺身而出,保护群众利益;做到拾金不昧,及时上缴乘客遗失财物;使用文明用语,做到举止文明、待客文明、行车文明。同时,客运车辆驾乘人员、出租车司机要了解蒙阴,宣传蒙阴,当好宣传员、导购员和服务员,为蒙阴旅游做出积极贡献。