九江县交警“五举重五强化”开展主题实践活动见成效

    年初省委号召在全省范围内开展“发展提升年”活动，九江县公安局交警大队为了积极响应省委号召，细化活动内容，从加强队伍管理、提高民警整体素质入手，以夯实基础、内强素质、外树形象为主线，采取“五项措施”，在全县范围内开展为期一年的“加强职业道德、提升服务效能”主题实践活动。进一步提高了民警工作效率和为民服务水平，结合“阳光纳谏、开门评警”构建了和谐警民关系，主题实践活动取得了明显成效。

     一、注重队伍建设，强化全警思想政治教育。大队把队伍建设作为工作的重中之重，制定落实了民警思想政治教育培训计划，坚持集中学习与自学相结合，重点进行执法为民教育、纪律作风教育、社会主义法制理念教育，弘扬“忠诚可靠、秉公执法、英勇善战、纪律严明、无私奉献”的新时期人民警察精神，自觉形成在全体民警中人人学先进、争上游、树形象的良好氛围，促进“加强职业道德、提升服务效能”主题实践活动顺利开展。此外，为进一步提高民警的实战水平，大队注意发现和培养在队伍建设工作中有所突破和创新、在日常工作中具有较强学习带动能力的先进典型，并深入挖掘、及时宣传民警的典型事迹，营造了比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。

     二、注重微笑服务，强化全警为民服务意识。大队大力倡导热情、真诚、亲切的微笑服务，强化全警的为民服务意识，要求全体民警、交通协管员在值勤执法中，一律要把这种为民服务意识不断深化，通过微笑塑造亲切感，拉近与群众之间的距离。同时要求车管所民警结合创建一等车管所工作，在接待群众的时候，要切实做到语气温和，第一句话要使用“您好”、“请”、“谢谢”等文明用语，以微笑服务、温馨服务、真诚服务为重点，尽量做到语气轻、态度好，接待每位群众都“来有迎声、走有送声”。

     三、注重执法质量，强化执法中每个细微环节。大队通过召开会议、经常开展谈心交流等多种形式，大力引导民警加强“争先创优”意识和形象意识，切实抓好规范执法的每个细微环节，真正把“理性、平和、文明、规范”执法的理念贯彻落实到具体行动之中。一是组织民警深入学习《交通警察道路执勤执法规范》，端正民警执法为民思想，严格树立依法履行职责的观念。8月份举行全体民警及协管员100余人参加了执勤执法规范化闭卷考试，全体人员平均分达到85分以上。二是要求全队民警在执勤执法中，能进一步增强证据意识，注重发挥现有科技装备的潜力和效能，充分利用数码相机等技术手段提高执法公信力，规范执法行为，维护合法权益，提高为民服务质量。三是畅通内外监督渠道，建立严格科学的内部监督和社会监督机制，制定更为严格地内部监督制度，加大内外监督力度。

     四、注重事故处理，强化全警执法为民空间。大队以践行为民服务的根本为宗旨，要求责任民警对待违法行为处置工作，一律做到教育工作时间长，制作文书时间短；对待交通事故处理工作，一律适用简易事故处理的事故，使民警原则上在二个工作日内作出事故认定。同时，对于适用一般程序处理需要检验、鉴定的事故，大队积极与检验、鉴定机构沟通协调，尽量保证在七个工作日内完成，为事故认定的作出赢得了时间。此外，大队在进一步统筹安排工作的基础上推行非工作日预约服务、下班延时服务、周末错时服务等一系列为民服务新举措，拓展为民服务的空间和时间，尽量多为群众办实事；使全队民警在日常工作中养成雷厉风行的作风，今天该完成的工作不能拖到明天，自己能承办的事情不能推给别人，做到办事勤，行动快，切实提高全队民警的工作责任心。

     五、注重公正执法，强化廉洁预警考核机制。为进一步规范、提升法制服务指导水平，大队要求全队民警学习法律知识，了解执法信息，开展执法经验交流活动，并为解决一线执法问题提供互动、开放平台，切实落实、推动“执法规范化建设和公正廉洁执法”工作。大队重点对五个基层中队和事故处理中队在路面执法和办案过程中必须做到一身正气、两袖清风，对一些倾向性苗头问题切实做到事前提醒、事中监督，坚决杜绝公路“三乱”等违法违纪行为，建立健全各项预警考核机制。同时，大队要求领导班子一律做到能够及时服务和指导基层中队执法工作，增强执法交流，全面提高全队民警的公正廉洁执法和办案水平。（刘礼平 黄宏飞）