“乘客你好!如你途中叫车有困难,可直接拨打叫车热线,为你叫车服务。”你到浙江温岭主城区就会看到显目温馨提示牌,帮你叫车服务。
据介绍,叫车服务系统是通过出租车Gps监控中心,加装集车辆定位、运行轨迹回放、通讯、防抢、报警、超速报警等功能为一体的高科技定位系统,并有专人全天候值勤服务。
该市自开展出租车“三项工程”服务以来,运管部门结合市委提出的抓“效能建设、便民服务”机关作风建设年活动,各职能部门精心推出各种特色服务,旨在通过机关作风建设,提升机关服务满意度。笔者从该市运管部门了解到,今年1至6月,全市7家出租车公司,从业人员服务素质空前提升,投诉率明显减少,好人好事层出不穷。