为加强交警队伍建设，教育广大民警牢固树立“立警为公、执法为民”的理念，高速三大队采用集中学习和个人学习相结合的方法，强化民警政治理论学习和业务知识学习，提高民警的政治素养和业务技能，进一步密切警民关系。

    一、严格落实首问责任制。大队要求各部门对前来办事的群众，不管群众办理属于或不属于自己的业务都要热情接待，并认真予以答复，坚决杜绝对待群众态度冷漠，敷衍塞责等现象的发生。同时要求事故处理室、违法大厅以及执法工作人员在办理业务、处理事故，处理违法行为过程中，要态度和蔼，怀着对人民群众的深厚感情去工作，急群众之所急，想群众之所想，一次能办完的事绝不让群众跑第二次，并切实履行告知程序。

    二、强化政治理论学习，提高个人政治素养。在开展主题教育活动过程中，大队要求民警每周必须坚持一个小时的政治理论知识学习，通过学习，要坚定政治理念，明确党的路线、方针和政策。并深刻领会关于构建和谐社会，特别是公安部今年提出的关于构建和谐警队、和谐交通、和谐警民关系等一系列理论的深刻涵义，要求全体民警在日常工作中密切警民关系，深入辖区高速公路管理处、路政及高速公路沿线镇村企业、村庄，了解社情民意，听民声、查民情、排民忧、解民难。及时掌握广大交通参与者对公安交管工作的意见和建议，满足人民群众对和谐交通的新期待。

    三、规范执法行为，文明公正执法。通过主题教育活动，提高了民警的思想认识，增强执法服务利民的理念，在执勤执法中，转变了作风，坚持工作原则，对待轻微交通违法行为，以教育为主，批评教育，态度和蔼，以理服人，对待严重交通违法行为，严肃批评指出，依法查处，决不姑息。做到文明公正执法，接受广大人民群众的监督，促进主题教育的成果。