淮安市交巡警高速一大队从维护社会稳定和谐大局出发，不断深化服务理念，把服务广大群众和加强和谐警民关系建设当作当前一项重要工作来抓。 
    一、强化组织领导，认真组织实施。为确保和谐警民关系建设工作取得实效，大队积极加强这项活动的组织领导，并将和谐警民关系建设摆上工作议事日程。大队成立和谐警民关系建设工作领导小组，领导小组下设办公室，由教导员全面负责组织实施和督导落实。
    二、积极完善各项措施，贴近服务群众。为确保这项活动顺利开展，大队不断完善各项措施，积极组织开展教育培训活动，提高民警开展和谐警民关系建设的素质和能力。结合大队工作实际深入开展宗旨理念教育，从思想上解决为谁执法、为谁服务的问题。同时，正确把握“大”与“小”的关系，从群众关心的小事上做起，最大限度地提高群众满意度。积极组织开展警民关系大讨论，通过讨论使广大民警真正明白警民关系就是鱼水关系，相信、依靠群众，带着感情去执法，用自己的实际行动换取群众的支持。
    三、解决警民关系问题，让人民群众满意。大队要求，要抓住重点，积极解决警民关系之间存在的问题。继续深入组织开展大走访活动。重点围绕化解矛盾、服务民生、树立形象等方面不断深化，使大走访从群众身边走进群众心里。同时，确定走访数量，确保走访到位。要针对大走访中群众反映强烈的突出问题，建立台帐，落实责任，限期整改。在此基础上，积极组织开展人民满意窗口创建活动，做到服务态度和蔼，言行文明、服务便捷，让广大群众感受到交警工作执法为民的理念。即时开通公开电话，随时接听群众举报和反映问题，自觉接受群众监督。
    四、强化监督落实。从源头抓起，狠抓苗头现象，将各种问题隐患遏制在萌芽状态。同时，积极开展明察暗访活动，突出抓好 “五条禁令”和人民警察纪律条令等规定的落实，切实解决服务态度、内务管理、纪律作风中存在的问题。在此基础上，切实加强对执法活动的监督检查，严肃查处民警违法违纪案件，确保队伍建设的顺利开展，树立良好的队伍形象。（肖修全 蔡耀）