交通运输窗口通过优质服务不断优化行风建设环境，提高了业户的综合满意度。一年来无一例投诉发生，实现了大厅服务工作零投诉。

　　今年初以来，交通运输窗口重点抓了四个方面的工作，一是认真组织窗口人员学习，增强了窗口人员优质服务工作的责任感和使命感；二是对照先进找差距活动,开展了在“巾帼文明岗”工作，“我应怎么做？”的专题大讨论，提高了窗口人员的集体荣誉感；三是召开行风监督员座谈会广泛征求意见和建议；四是结合“一岗双责”优质服务教育，经常性组织开展“三语培训”、“礼仪培训”等活动。

　　交通运输窗口坚持以为业户提供优质服务为主题，坚持以人为本的经营理念，把服务质量放在首位，将优质服务贯穿于窗口工作的全过程，热情、真诚的服务，赢得了广大业户的信赖。