5月17日，沭阳县公交公司开展了软环境建设大讨论。高度重视软环境建设工作，积极开展软环境建设年活动，为促进“优质服务和谐交通”快速发展，采取一系列行之有效的措施：

    一是公司强化宣传教育，形成“人人关心软环境，人人建设软环境”的氛围；二是开展文明行车、倡导文明乘车活动，全面提升服务水平，推动了软环境建设顺利开展，实现公交停车场站、调度站点整洁化、站前车辆摆放整齐化，乘车秩序有序化，营运服务人性化；三是积极推进全员教育培训，培养造就高素质的员工队伍，优质服务回报社会的和谐氛围，引导员工牢固树立“以人为本，服务乘客”的思想；四从公交车辆日常维护和驾驶员优质服务方面下功夫，加强了如不开带病车上路、平稳驾驶、使用文明礼貌用语等具体规章制度和措施的执行力度，较好地维护了城市公交窗口文明形象。

    通过这次大讨论，统一了公司员工及驾售人员思想，营造出一个心往一处想、劲往一处使的良好工作氛围。（朱海燕  孙 斌）