“真没有想到，不到四十分钟就给我办好了营运车辆的相关手续，明天我就可以放心地运货了。”近日，一名陈姓司机高兴的对景宁县交通办证窗口工作人员说。这是交通窗口“实打实”开展创先争优活动的一个缩影。
自开展“创先争优”活动以来，交通窗口所围绕中心，创新载体，积极寻求规范道路运输管理和优质服务的结合点，坚持“两个结合”，确保创先争优活动落到实处。
   
    一是坚持创先争优与创建学习型窗口相结合，着力提升窗口人员素质。成立读书学习小组，结合“庄式学习法”活动，每月初集中组织学习新的政策、文件、法律法规，就工作中新发现的问题进行讨论，研究对策。通过搭建学习平台，引导和培养窗口人员不断加强学习，提高自己的综合素质、工作能力和业务水平。
 
    二是坚持创先争优与优化服务结合，着力提高服务水平。要求窗口人员强化服务意识，做到积极、主动、及时、靠前服务。主动深入基层，进企业、进站厂、帮助车主和道路运输从业人员解决实际困难；同时，大力优化经济发展环境，开辟“绿色通道”，积极服务县内重点项目建设，确保重点工程有力有序进行。