一是重新梳理项目流程，对进驻中心的行政许可、非行政许可、行政服务项目将进行细化和分解，对项目流程及申报材料进行收集整理，具体分工到窗口和工作人员，最后由中心监管股进行汇总，编制出新的项目流程及细化后的项目申报材料。

　  二是继续推行一窗口式受理，一站式服务，精简审批环节，压缩审批时限，优化审批流程，进一步完善行政审批电子服务系统，逐步为企业和公众办事提供咨询、查询，表格下载等服务。

　  三是积极配合市中心将要开发建设的集中行政服务“四级联动”软件系统项目，为实现省、市、县、乡（镇）行政服务四级联动信息平台，推行社会网络化管理奠定坚实基础。同时，强化对中心网管人员技术培训。

　  四是进一步加强大厅管理，把科学管理作为规范行政服务中心的重要抓手，创新大厅管理模式。坚持以人为本的服务理念，把规范管理和人性化服务有机结合起来，充分调动各方面的积极性；充分运用信息化手段，规范大厅的管理，确保行政服务工作的顺利进行。（刘萍华 刘丽华）