“明天到中山的车票，还有么？多少钱一张？”“有，300块钱一张，早上九时发车，要几张？”“给我来两张。”2月7日上午11时20分许，湖南邵阳县汽车站售票厅，售票员陈艳红一边收钱，一边按下打印机，动作娴熟而麻利，车票打印出来后，迅速将票递给顾客，又很快接待下一位乘客。

    眼前的陈艳红，穿着浅绿色衣服，略微染过的秀发下面，是一张始终充盈着笑意的脸。陈艳红售票时，和其他售票员有着明显的区别，其中，最有特色的是她喜欢站着售票。“这里有凳子，为何不坐着？”陈艳红太忙，几乎没时间“搭理”外人，在观察了十多分钟后，记者问道。“站起来售票，离顾客近一些，既显得更尊重顾客，也能更好的与顾客交流，加快售票速度。”陈艳红说，顾客多的时候，她都是站着售票，只有当顾客少的时候，她才会坐下来售票。

    在陈艳红的办公桌上，有个塑料杯，没隔多久，她就会去饮水机上倒水喝。原来，春运期间，每天前来咨询或购票的乘客实在太多，而陈艳红总是带着笑脸，不厌其烦地一一答复，于是嘶哑了喉咙。为了让喉咙好受一点，她只有努力地喝水。 “一天至少要喝十七八杯水，有时候几分钟就要喝一杯。”陈艳红说，有时上一天班下来，喉咙实在太难受，食欲全无，她就只能吃点水果充饥。

    陈艳红是车站售票员中的元老。现年50岁的陈艳红，在邵阳县汽车站已干了31年。31年来，在单调而重复的工作岗位上，她毫无怨言。“今年春运至今，只在2月3日休息了一天，连拜年的时间都没有。”陈艳红的爱人为此也有一些埋怨，说她“一天到晚只知道上班，只知道呆在车站里。”陈艳红也觉得有些愧对丈夫和家庭，但是，“我也没办法，毕竟是为了工作。”

   自1月8日起至2月7日上午11时多，陈艳红累计售票9148张，日均售票300张左右，约每两分钟售一张票，售票总金额愈200万元。面对如此骄人的成绩，邵阳汽车运输总公司邵阳县分公司经理刘红武直言“了不起。”

    “再过一年就到退休年龄了，我一定会在自己的岗位上，站好最后一班岗。”陈艳红与笔者短暂聊了一会儿，又满脸微笑地投入到紧张而忙碌的工作中。