为确保广大农民工在春运期间能够及时、安全、满意地返乡过年和节后返岗，竹溪祥尔客运公司在提供安全、优质服务的同时，对农民工返乡返岗又推出一系列特色服务。

　　春节长假过后，大量农民工又将踏上外出务工的旅途，为帮助农民工顺利返岗上班，祥尔公司从大年初三就根据客流情况调度运力组织加班、包车等，保证农民工兄弟平安返岗。截至昨日，已安全运送农民工返乡返岗41424人余人次，共发班1420班；其中正班914班；加班234班；包车272班，确保了农民工返乡安全、有序。

　　为提高服务质量，保障旅客安全出行。车站与各部门签订春运优质服务保证书，落实服务层级管理制度和问责制度；并利用站内广播、留言牌、服务台、问询处、检修车间等为来往客人和车主服务，为溪城人民的出行和旅行营造良好的环境。 在龙年春运期间为乘客提供免费开水、晕车药、针线包等一系列人性化服务。并增设了火车票售票点，延长售票时间，方便农民工订票、购票。并深入外出民工集中的企业，组织现场售票、受理包车业务，设立农民工包车接待处，为农民工返乡提供咨询服务。通过服务台、电子信息屏，随时提供线路咨询，信息屏不停滚动播放线路、班次信息，方便为农民工乘车出行选择最经济、最便捷线路。