2012年的春运工作已徐徐降下帷幕，但春运客流汹涌如潮、职工干劲如火如荼的画面如一场激动人心的春运交响曲久久回荡在我的心田……

    郑州客运南站前广场两侧从元月八日起逐渐形成两条川流不息的人潮缓缓汇入站前广场……前广场公交、出租零换乘处，头戴小红帽，手拿对讲机的工作人员在熙熙攘攘的客流中格外引人注目。他们，指挥零距离换乘车辆秩序；照顾老弱孕幼旅客；耐心解答旅客咨询；收听对讲机里传出的临时工作指挥；在密集的客流中随手捡起旅客扔掉的瓜果皮核……一件件、一起起，他们忙而不乱、累而不烦……在这一场盛大的春运交响乐中认真地发挥着第一乐章。

    售票大厅，在工作人员的哨声下，整齐地排列起30多个向售票窗口缓缓移动的长龙。长长地看不到尾的队伍，使那些急切盼望归家的旅客开始显得焦急和不安……“同志，请您排到队伍里面……”“宝贝不要再哭了，妈妈马上就要买到车票了，你们就可以坐车回家……”“大爷，您腿脚不方便，旅客又多，可不能挤着，我帮您买票，背您上车……”。在原本宽敞的售票大厅，仿佛旅客组成的一道道人墙占满了整个空间……旅客的抱怨声，孩子的苦闹声……此起彼伏。在这一道道拥挤的人墙中头戴小红帽的工作人员就如一朵朵红色的花朵不停地来回飘荡在其中……仿佛这些花朵漂到了哪里，哪里就绽开了笑颜，再没有了孩子的吵闹声、旅客的抱怨声……有时，他们又如一名“消防员”，哪里有“火”就立刻出现在哪里，为旅客排忧解难，减少旅客途中烦恼，让旅客满意而行……

    售票室王静班组里的每一位售票姑娘整齐地坐在每一个售票窗口前娴熟规范地重复着收钱、打票、找零、递票……虽然她们满脸的疲惫，可看到售票窗口前永不见尾的队伍，依然强打着精神笑语盈盈地重复着她们一天几万次的动作……嗓子哑了、腰直不起来了、手麻木了、嘴裂开了口子……连日的春运客流高峰，使这些售票姑娘连轴转，没有了往日的神采飞扬，有的却是打胜这场春运之战的激情。问他们累吗？她们却说：不累，因为敲打键盘的声音、打印机的声音、撕票的声音、还有自己唱收唱付的声音交汇在一起好听极了……陶醉其中。

    “三品”检查处如两条巨龙一样的队伍缓缓延伸至广场前侧。队伍的两侧又分别站了四排安检员组成的队伍。在以往这里只有两名安检员就足够了，可进入春运以来客流大幅增加，加之春节回家过年，很多旅客携带“鞭炮”之类危险品的概率又随之增加，安检工作更是重中之重，一点马虎不得。“同志，大包、小包都要过安检……”“同志，对不起，为了您和其他旅客的安全，请您配合我们的工作……”。在旅客多、声音嘈杂的安检中，他们要提高嗓门对每一名旅客进行提醒；甚至有些旅客因携带包裹太多，不愿意配合；有些旅客过安检怕麻烦，就开始骂骂咧咧……尽管他们给旅客说了太多解释的话，嗓子哑了；目不转睛地盯着三品检测仪的屏幕看了太久，眼睛干涩了；听了太多旅客因不理解而说出难听的话……但，安全工作重于一切，他们要为每一位归家心切的旅客保驾护航，他们要为春运交响曲奏出最美的乐章……

    候车大厅，熙熙攘攘的客流中，头戴小红帽身披绶带的工作人员有正在保洁的、有正在给旅客耐心解释的，有拿着小喇叭让旅客按顺序排队的，有忙着照顾老弱病幼的，有推着流动服务车在旅客之中来回倒水的……这些火红的影子来回穿梭与人如潮涌的客流中，像是被四周的检票口围成了一个小花园，与播报班次的广播声、提醒旅客按序排队的喇叭声融合在一起，一点也不显得嘈杂和拥挤，反而是那样的祥和、自然，那样的动听、美丽……

    发车场，没有了以往整齐的车辆排列在检票口，取而代之的是一排排旅客组成的队伍焦急地等待在每一个检票口。每一个队伍的前列都有一个戴着小红帽、手举线路牌的工作人员，一会拿对讲机喊着什么，一会把后面排队的老人搀扶到前排，一会又给队伍里面的几名旅客解释着什么……一会功夫，一辆班车缓缓驶入发车道，可能怕有些旅客蜂拥而上，又来了几名工作人员站在上车门的两侧一边维持着上车秩序，一边搀扶那些行动不方便的旅客上车……

     班车载着归心似箭的旅客缓缓驶向回家的方向……夜幕降临，天空中升起了弯弯的月牙，一天的繁忙接近尾声……明天，他们又如乐器中迸发出的铿锵音符，努力地跳动着，组成激昂的旋律，继续演绎着动人的春运交响曲。