根据省、市有关“3.15汽车维修质量服务月活动”和县维修行业开展放心消费创建工作要求,丰县运管所结合全县维修市场情况,制定具体措施,促进“服务月活动”有效开展:
一是于3月11日下午,召开由县运管所负责人、县维修所工作人员及城区17家一、二类维修企业负责人参加的专题工作会议,对2011年“3.15汽车维修质量服务月”暨放心消费活动做好充分的动员,使广大维修企业树立“客户在我心中、质量在我手中”意识,积极参与“服务月”活动,并以该活动为契机,进一步提升全县维修行业经营和服务水平。
二是动员广大企业向广大消费者推出免费检测、免费洗车、优惠工时费、消费咨询、技术诊断等各种优质便民服务项目,并通过展示自己的企业服务亮点,打造诚信服务品牌。
三是维修所与维修企业要积极配合,充分利用新闻媒体、展板、悬挂横幅、发放宣传材料等形式,切实把本次活动宣传好、发动好,营造浓厚活动氛围。并决定3月15日上午在城区繁华地段招商广场举行“维修服务进社区”大型现场宣传咨询活动,扩大活动的影响力,使消费维权、诚信经营理念深入人心。
四是“服务月”活动期间,县运管所将联合相关执法部门开展专项检查,重点检查各维修企业在维修过程中使用配件是否符合相关质量标准,常用配件执行明码标价情况,督促企业建立、完善配件登记等管理制度,净化维修市场环境,维护全县维修市场健康有序发展。