为进一步提高全区汽车维修质量与服务水平,增强广大汽车用户依法维护合法权益和明白消费意识,江苏省徐州市铜山区2011年“3.15汽车维修质量服务月”活动于3月1日正式启动。
近年来,铜山区交通运输行业发展迅速,目前,全区机动车营运车辆达2万多台,汽车维修行业管理面临着新形势、新任务。为保障汽车消费安全,切实改善民生,铜山区汽修行业管理所一手抓行业管理,一手抓为民服务,积极探索机动车管理规律,努力打造人民群众满意的行业。今年以服务进社区为突出亮点的“3.15汽车维修质量服务月”活动,就是该所根据省、市运管部门的统一部署而精心组织开展的一项活动。
为确保今年“3.15服务月”活动取得成效,铜山区汽修所根据徐州市交通运输管理处有关文件精神,制订了具体活动方案,在广泛发动的基础上,积极引导企业自主报名参与,免费洗车、免费诊断等活动,服务汽车业主。区汽修所还组织各汽车维修企业学习《江苏省机动车维修服务质量规范》,规范服务流程,端正经营意识,提高服务质量。同时,区汽修所在全区维修企业范围内开展《江苏省机动车维修服务质量规范》情况大检查,对落实不力,违反《江苏省机动车维修服务质量规范》的行为,将予以相应处理。积极开展服务进社区活动,组织执法人员、企业人员来到康乐园、居乐园等居民集中住地现场宣传,向群众传授识别真假配件等鉴定常识,并开展咨询活动。
据了解,铜山区汽修所今年“3.15汽车维修质量服务月”活动的时间为: 3月1日到2011年6月30日。