近日，鄞州区运管所执法人员在鄞州客运总站附近查获一辆擅自从事班车客运经营的江苏籍大客车，经初步调查，得知该车从湖北开来宁波，一路上沿途拉客，走走停停，路上已经花了2天的时间，而车上的乘客都是听信“黄牛”的教唆以为可以早点回家才上的这辆“黑车”。当现场取证结束将对该车实施暂扣车辆的行政强制措施时，细心的执法人员发现有名妇女神情激动的在一边哭泣，上前问明原因后才知道她家里有急事，必需在今天赶回家。由于时间仓促,乘客再自己坐车去车站的话就得耽误不少时间了。于是热心的帮助她联系客运中心站，订好了去江苏无锡的票，并派车把这名乘客连同她的大包小包送到客运中心站。

运管部门在此也提醒广大群众，务必到车站买票乘坐正规车辆出行，提高自身防范意识和自我保护意识，乘车过程中如遇权益被侵害可及时拨打96520热线电话寻求帮助。