舟山运管通过制度建设、文明创建、驾驶员培训、企业达标和加强现场监管等多种措施,强化行业管理,有效改善市区客运出租汽车服务水平,提高出租车队伍的整体素质,确保行业稳定。
一是规范经营,实行优胜劣汰就业机制。通过IC卡记分考核和日常监管,研究驾驶员准入、日常监管、营运退出的动态管理制度。逐步形成优胜劣汰的就业机制。并持之以恒地抓好文明创建工作。
二是科学设置,健全体制机制。积极贯彻实施《出租汽车客运管理办法》,同时掌握车辆实载率,有效里程利用率,每万人出租车拥有率等数据,研究新一轮出租车营运权的投放形式,逐步建立科学合理的运力投放机制。
三是集约经营,提高企业规模效益。以政策为导向,通过出台《舟山市出租车客运企业信用考核办法》,鼓励企业规模化、集约化,推行“公车公营制”、“优秀企业评审制”,走品牌之路。
四是加强服务,提升管理水平。分期分批建设出租车综合服务区。十二五期间拟在定海(盐仓)交通旅游集散中心、普陀城北公交换乘中心及新城长途客运中心建设三个出租车服务中心。解决司机当前存在的停车难、吃饭难、上厕难等“三难”问题,并拓展服务功能,为司机提供座套换洗、洗车、修理、办证、购买发票、零钱兑换等服务。并逐步取消本岛各车站、码头、医院等出租车候客点的停车费。对现有门户网站进行改造,增设司机信息网上查询系统。
五是多管齐下,加大监管力度。充分利用行业协会、企业等部门的力量,加大现场监管力度。定期不定期开展集中整治活动,加强96520投诉件处理,努力提高快速反应能力。