2011年，舟山运管部门注重源头，疏堵并举，与相关部门紧密配合，在客、货、维、驾、出租车各子行业开展专项整治，依法维护道路运输市场经营秩序，取得良好成效，为全市经济社会发展提供良好的道路运输服务保障。

一是严厉打击黑车，遏制嚣张气焰。认真贯彻落实省、市政府和上级交通主管部门关于加强安全生产工作的一系列重要部署，进一步强化企业安全生产工作，落实企业安全生产主体责任，规范道路运输市场秩序，深化“安全生产年”活动，依据安全生产和行业管理相关法律、法规，严厉打击道路运输行业非法违法生产经营行为，促进道路运输行业安全生产形势持续稳定好转，根据舟山实际，开展打黑专项行动。专项治理工作从3月1日始至4月30日结束，整治期间，全市共出动运政执法人员2024人次，检查车辆10726辆次，查获无许可证营运8辆，无运输证营运3辆，无从业资格证营运36辆。整治行动成效显著。

二是开展4S店整治，规范维修市场。组织人员对全市11家4S店进行专项整治，主要内容包括维修合同、竣工出厂合格证实施情况、维修收费公示等情况。大部分企业都制定了完整的安全生产、环境保护、内部管理制度，能按照维修标准、检验程序维修车辆，建立车辆维修档案。《汽车4S店基本信息表》按时上报率达到100%；维修合同、收费标准和工时定额、工时单价、维修质量保证期三项内容的备案率达100%，公示情况良好；4S店按照专项整治的统一部署，及时进行自查自纠，从业人员持证情况，维修合同、竣工出厂合格证实施情况均有较大程度的提升，维修单证填写逐步规范，维修档案内容逐步完善。通过专项整治，4S店经营比较规范，达到专项整治工作阶段性目标。

三是整治行业歪风，树立驾培新风。针对驾培教练吃、拿、卡、要现象，结合具体情况，通过制定方案、召开动员会、广泛征求意见、梳理存在问题、制定整改措施、加大稽查力度、使驾培行业经营管理得到了进一步规范。在全市21家驾校分别设立民主评议意见征求箱，向广大学员发放民主评议意见征求表。并向140余名驾校教学行政管理人员和435名教练员分发民主评议征求意见表，广泛征求对行业管理部门在服务过程中存在的问题、意见和建议。针对梳理出来的问题和群众投诉及媒体舆论所反映出部分教练员在执教过程中存在的“吃拿卡要”现象，在认真研究和分析的基础上，制订了《舟山市驾培行业专项整治工作实施方案》，有计划、有步骤地推进整治工作。并采取逐个检查与明查暗访相结合的方式，对各驾校教练员执教情况、内业管理等进行了检查，全市共检查40次。根据《浙江省道路运输管理条例》、《浙江省机动车驾驶培训教练员诚信考核标准》有关规定，共计纠正查处违规行为45起，教练员诚信考核扣分232分，罚款6000元。

四是改善行业形象，引导出租车规范经营。主要针对车容车貌不洁，拒绝载客、甩客和城区拼载，夜间出租车营运不规范等四个方面。通过整治，使市区出租车车容车貌有明显好转，经营行为有所改观，白天基本杜绝了无证上岗，而且不使用计价现象也明显减少，达到了整治的预期目标。整治期间，市区二级运管部门每周不少于一次对出租车经营行为进行暗访。各出租车企业也加强了自查自纠工作，建立健全了企业内部管理制度。市、区二级运管机构齐心协力、分工协作，采取明查与暗访相结合，定点检查、流动检查和错时检查相结合，正面引导与违章处罚相结合等方式进行，并对多次违法、违章行为进行打击，取得了实实在在的成效。据统计，整治期间，全市共出动检查人员860人次，检查出租车2666辆次，处理违规车辆92辆次。违章行为与同期相比下降32%。