公交82路车于2008年12月份开始运营，起点西苑，终点铜山新区居乐园，沿途设22个停车点，全程18公里，该线路为无人售票，使用IC卡收费，目前共投入10台车经营，该线路的开通给徐州西部和铜山新区居民出行和职工上、下班带来了较大的方便。但随着铜山新区居民的不断增加和群众要求出行条件的提高，现有运营模式在一定程度上不能满足出行需求。近期，接铜山新区居民反映公交82路存在不准点和班次较少的来信后，铜山运管所高度重视，立即组织专人到该线路进行调查，经核实反映问题基本属实。对存在的问题，积极与徐州公交新巴士公司进行了沟通协调，要求提高服务质量，规范经营行为，制定详细的运行措施，满足群众的出行需求。目前该公司已对该线路制定了运行计划，以满足广大群众的便捷出行。