近日，河南省开封县运管所的办公室里挂起了一本“去向登记簿”，上面清楚地记录了该所职工临时外出的地点及所需时间、事由等，来该所找相关人员办理各项手续的司机师傅心里有了数，他们纷纷称赞：这个小小的“去向登记簿”挂得很贴心。

    这是该所推出的便民服务的一个缩影。

    开封县运管所为了提高全所职工的公仆意识，制定了一系列便民服务措施，这个小小的“去向登记簿”就是优质服务中的一项。该所还把这种温情化服务延伸到田间地头和车主家中，让广大车主不出门就能了解到运输信息，并积极转变以前以罚代管的管理思路，寓管理于服务之中，每月通过电子台账，找出需要年审车主的联系电话，逐个联系到车主，耐心地对车主宣传优惠政策，解除车主的后顾之忧。