群众广泛赞誉增加职业认同感。

 　“我出门经常打出租，既方便又快捷。比自己开车还省。”李先生是个业务员经常出入个各企业。

　　“出租车，真是太方便了！我带老伴去省城看病，一个电话，出租车就到了家门口。”提起临邑县真诚出租车公司该县林子镇的刘大爷竖起了大拇指。

　　该公司出租车电台室里，两位话务员忙个不停。该公司负责人贾俊全介绍：“我们合理利用电台，全天候为群众实行免费约车服务，每天约车电话达到2000个，恶劣天气时电话更多，话务员嗓子都嘶哑了。”

　　山东省临邑县真诚出租车有限公司自8月份成立以来，以三个满意，即乘客满意、员工满意、社会满意的经营理念打造企业文化，要求出租车从业人员做到“八个多一点”即乘客上车时多一点问候，乘客下车时多一点迎送，乘客离开时多一点提示，遇到争执多一点解释，行车时多一点谨慎，对自己多一点整洁，对车辆多一点检查，提高素质多学点知识。此举全面提升了出租车形象，改善了整个出租车行业服务水平，出租车司机在社会中的关注度与地位日益提高，其方便快捷热情文明的服务得到了社会各界的一致好评。如今出租车已成为临邑人民出行重要的交通工具。

 

　   企业积极引导增强社会责任感

 

　　“连日降雨，路面湿滑，请您控制好车速，安全行驶。我们和您的家人一样关注您的行车安全。出租车司机，您是临邑的名片，您是文明的使者。道路在您脚下延伸，文明在您心中播撒。”车载电台话务员甜美的声音在车箱里回荡，恶劣天气，电台增添了温馨提示，为的哥文明行车增添了动力。

　　为确保出租车的综合安全性能，严格车辆检测制度，该公司及时监督车辆进行二级维护检测，车辆综合性能不合格的禁止运营。每月组织替班司机和车主错时召开安全例会，及时传达有关出租客运管理的方针、政策及法规制度，交流运营经验，规范经营行为，通报好人好事及车辆违规违章情况。该公司还为出租车人员免费查体，对身体欠佳的司机安排时间休息。出台《真诚出租车公司安全管理制度》、《驾驶员及替班驾驶员聘用规定》、《电台人员值班制度》等一系列规章制度，并经常组织人员所有出租车的车容车貌、车内卫生、服务态度等开展规范检查。公司成立了爱心车队免费为革命伤残军人、高考学子等人群提供免费乘车服务。该公司还科学运用GPS定位系统，为出租车及乘客提供安全保障。

　  三千余个感谢电话提升工作自豪感

    山东省临邑县真诚出租车有限公司，拥有出租车170辆，从业人员296人。出租车是一道靓丽的城市风景线，“流动”的同时传播着城市文明、文化和精神。驾驶员董前清，利用所学知识主动向外地客商介绍临邑的名人轶事，风土人情，让外地乘客及时了解临邑的发展变化，被乘客夸赞为临邑文化的宣传员。临邑真诚出租车驾驶员见义勇为、帮困解难的感人故事层出不穷。公司成立三个月以来，接到群众的感谢电话3000余个，锦旗3面。出租车司机捡拾手机近500个，钱包18个，归还乘客物资累计8700余元。拾金不昧的榜样贾延高，热情服务的标兵贾生峰，见义勇为的模范郑彦卫，被传为佳话。其中郑彦卫被评为德州市道德服务标兵。“的哥”“的姐”们的一桩桩好人好事成为临邑出租车从业人员的争相效仿的榜样，已成为了临邑交通行业精神文明建设的亮点。