湖北省神农架林区运管处在“能力建设年”活动中，紧紧围绕“执行能力有提升、本职工作上水平、服务群众见成效”要求，不断创新服务机制，拓宽服务渠道，使依法办事能力和水平得到夯实。

    ——推进行风建设进程。为使运管法律法规得到正确执行，运管处强化行风建设，推行“阳光作业”，增强执法透明度，把行政许可、道路运输等内容，以及收费的标准和交通部禁令予以公开，大宗的行政处罚案件结果也实行不定期公开；同时对行政执法公开内部实行“一把手”负责制，成立领导小组，组建运政执法督查组，明确责任人和工作职责及目标要求，强化行政执法责任制、错案追究制的督办和检查，对查出的问题进行认真自纠和及时整改；对外自觉接受社会各界的监督，设立举报箱和投诉电话，聘请行风评议员，欢迎群众来信来访，听取各界意见，及时改进工作中的不足，确保运政执法公平、公正、公开。

    ——推进依法治运进程。结合文明执法主题教育活动和“五五”普法工作，运管处开展运政执法自纠自查和岗位学法活动，在去年的基础上进一步普及计算机应用、操作知识，提高工作技能；利用今年执法换证,支持和鼓励运政执法人员参加各种形式的学历教育、资格考试和业务培训，提高文化素养和行政执法能力；结合执法及监督，实行优化配置，对执法性较强的运输综合科、市场监管科、规费征收科各配备一名政治理论强、法律水平高、业务技能精的法制专干，以点带面，强化执法和协调工作；并通过“五五”普法依法治理，实施年中初查、年底综合考核，把行政执法责任完成情况的考核作为干部年终考核的重要内容之一，保证依法治运工作的全面落实和深入推进。

    ——推进服务规范进程。按照“集中受理、内部运转、限时办结、全程监督”的总体要求，运管处完善行政许可服务中心管理，由各相关业务科室抽调业务能力强的骨干人员统一进入行政服务大厅，由“窗口”统一受理，在统一公示行政服务内容上，利用LED 电子显示屏、《行政许可指南》和宣传栏，对行政许可、行政收费和行政处罚、行政强制内容进行公示，使行政相对人及时了解国家法律、法规及政策规定，依法办理许可事务，规范运管服务程序。

    ——推进行业监管进程。执法的重点在行业管理，运管处针对部分安全隐患，重防控、重投入、重执行力，围绕车主业户和群众最关心、最现实、最直接的利益，推行人性化作风、亲情化服务和文明执法风气，加大上路稽查力度，定期深入驾校、维修企业、亨通运输有限公司、旅游车队、石油化工、民爆、液化气站等企业和木鱼片区进行“源头”管理，检查安全制度落实情况，使行业管理见到实效，今年共上路进行安全检查953人次，查处超员、超载违法行为8起，查处违法从事营运91起；实施行政处罚67起，罚款金额74180元；深入企业进行安全检查73次，查处安全隐患3起且限期整改3起。