6月2日傍晚6时正直交接班吃饭时，一辆从青岛方向驶来的载满货的3型大货车司机在交费后，将要驶离车道，但是车却迟迟未发动起来，当班收费员发现后立即报监控室，组织我站人员前往支援，并迅速开启备用车道，确保车辆畅通无阻车。两分钟后我站其他人员赶到，大家齐心协力推车，助其驶离车道，并拿来工具帮助检查修理，直至故障排除，司机师傅感激地离开了，把司机的小事看成自己的大事，为过往收费站的司乘人员排忧解难。