收费模式由手工售票转变成计重收费模式后，收费工作相对也越来越复杂，我站要求收费人员要适从不断变化的收费形势，就必须不断学习，不断进步，否则就会被淘汰。深入开展岗位练兵，可以提高收费人员的业务素质；广泛开展业务研讨活动，使收费人员熟练掌握识别和应对逃费行为的处理；加强政策法规的学习，使收费人员能正确的利用政策法规处理问题，在化解矛盾的同时也提高了处理突发事件的能力，为确保收费工作顺利进行，同时也为管理处组织的业务技能比武做好充足准备。