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[河南]商运集团客运六公司坚持优质服务理念 获广大旅客称赞
来源:中国道路运输网在线通讯员 郭燕红 梁辉 郭全海 2018年6月1日16:48

    商运集团客运六公司始终坚持待旅客如亲人的优质服务理念,鼓励广大干部职工以饱满的热情、高度的责任感投入到工作中。从细微着眼,从点滴做起,创新服务形式,拓展服务内容,提升服务品质,让旅客出行更加温暖舒心,竭诚为旅客打造温馨舒适的旅途。公营车驾驶员和乘务员以更严的标准要求自己,坚持热情服务、文明用语,保持车容车貌干净整洁,车内座椅一尘不染,给旅客宾至如归的感觉。他们发扬雷锋精神,好人好事接连发生,获广大旅客一致好评。

  5月28日,商运集团客运六公司公营车队豫N58752号客车驾驶员邓涛同志,在收车后打扫卫生时,发现车座位上遗留一部手机,邓涛同志马上将该手机交于领导。当失主来到公司,见到失而复得的手机,万分感激,连连称赞,说手机内资料较多,如果丢失将相当麻烦,急忙拿出200元现金向驾驶员致谢,被邓涛同志当场婉拒。

  邓涛同志以自身的实际行动,践行了一个商运驾驶员诚实守信的服务意识和淳朴高尚的人格品质,弘扬了商运精神,树立了商运品牌。这与公司坚持不断强化对职工进行道德素质教育是分不开的,极大地提升了广大职工的归属感、荣誉感和责任感,使公司职工能时刻以饱满的热情投入到工作中,为广大人民群众提供优质的服务。

(责任编辑:魏美茹)