随着智能手机及网络的普及,网络订票呈不断上升趋势。2016春运,江苏恒通客运集团全面推动网络订票业务,方便旅客出行。 一是强化宣传力度。利用标语、微信群、设立宣传版面、发放宣传单、电话或面对面向旅客推荐等方式,进一步强化网络订票的宣传力度,全面提高旅客对网络订票的知晓率,积极引导旅客接受新鲜事物。 二是现场演示教学。针对有的旅客对网络订票较为陌生,工作人员采取现场演示的方式,如,协助扫描二维码、下载“巴士管家”软件、办理取票业务,等等,确保旅客顺利购票乘车,无后顾之忧。