每年除夕到大年初三，九江城区出租车议价或“打表加5块”几乎成了行业老“规矩”，虽然投诉居高不下，运管部门也坚持有诉必查，但不少出租车司机仍我行我素，直到今年春节，这种广受乘客吐槽的违规现象已基本销声匿迹，投诉同比下降43%。

　　为顺应民意、提升群众满意度，九江市城市客运管理处多措并举，把遏制春节期间出租车涨价作为规范出租车经营的硬指标，下决心打破出租车“逢年必涨”的怪圈。春节前夕，该处召开出租车协会、出租车企业联席会议，达成遏制春节涨价的共识，明确对出租车逢“年”必涨现象坚决打击，绝不姑息;组织出租车司机分期分批参加继续教育培训，讲解《九江市出租汽车经营服务管理细则》的详细内容，播放身边楷模、全国劳动模范柯胜锋诚信服务先进事迹的专题片，使的哥的姐学有榜样;市区8家出租车企业分别通过短信向所属的3000多名出租车司机发出温馨提示，在祝福司机及家人春节快乐的基础上，要求所有的哥的姐诚信服务，春节期间必须打表计费、不准擅自涨价。运管部门负责人还走进交通广播宣讲城市客运相关法规，邀请社会各界共同关注与监督出租车，公布24小时畅通的12328交通运输投诉热线;该处与市出租汽车行业协会、市交通广播联合举办出租车诚信经营承诺签名活动，在出租车醒目处系上象征诚信服务的橙丝带，一千多名出租车司机主动签上自己的名字和车号，郑重承诺春节期间不涨价、不拒载、不拼客、不绕道、按表计价，用实际行动争取“好口碑”。4个运政稽查组分别在火车站、汽车站及重点路段设点检查，并增加密度进行路面巡查，对春节期间35起现场检查发现、媒体曝光及有效投诉反映的出租车涨价等违规经营行为一律依法依规按上限处罚，有效遏制了出租车的运营乱象，对营造出租车规范经营新常态起到积极的促进作用。