7月24日消息，据内部人士透露，苏宁易购将开始正式涉足生鲜网购，于7月底正式上线江苏知名生鲜商品“阳澄湖大闸蟹”，并支持全国下单配送。据悉，苏宁易购与江苏阳澄湖本地大型养殖商户已建立直接合作关系，所有大闸蟹将采取“特供”模式。

    据了解，苏宁易购依托全国58个大区的本地优势，实现本地生鲜特产的采购，目前，苏宁易购已经与全国数十家生鲜直供商达成合作关系。

    和其他电商一样，苏宁易购进军生鲜同样面临“冷冻链”仓储物流难题。目前，苏宁易购将通过整合具备冷冻链服务能力的物流公司，弥补冷链物流的短板。将来，有可能自建冷链仓库及物流配送体系。

    目前，生鲜商品的售后退换货是目前生鲜电商运营的最大难题，消费者在购买生鲜商品之后，有可能不满意生鲜的质量而产生退货，这就会造成运营成本上升的压力。

    据了解，目前苏宁易购与生鲜商户采取的是联营合作的模式。另外，苏宁易购进军生鲜也是选择从东向西的渐进策略。首先通过整合东部省市地区的知名生鲜品牌，借助具有冷冻链服务优势的物流公司，完成从东部到西部网购消费人群的覆盖。