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[内蒙古]磴口运管所狠抓客运出租汽车管理服务质量取得明显成效
来源:中国道路运输网在线通讯员 李星彦 2013年5月6日11:35

    近日,磴口运管所通过加强交通法律法规知识宣传、对出租汽车从业人员专项培训教育以及例会等方式,强化从业人员的服务意识,增强从业人员的职业道德,狠抓客运出租汽车市场运营秩序的整治和管理等工作,客运出租汽车服务质量有了明显的提升。

    为了进一步规范客运出租汽车从业人员的服务行为,促进行业风气明显好转和服务意识明显提升,运管所按照年度工作计划和安排组织开展了整治客运出租汽车市场运营秩序,提高出租汽车从业人员文明服务质量等一系列活动,不断督促全县出租汽车从业人员加强学习,提高自身的综合素质,想乘客之所想,急乘客之所急,真正为乘客服好务,做乘客的贴心人。通过不断的加强宣传和管理,全县客运出租汽车从业人员的服务质量有了明显提高,现在是乘客投诉电话少了,赞扬声多了,乘客出行乘座出租汽车的意愿增强了。大家都有信心、有决心以自己的实际行动为客运出租汽车行业的健康、稳定发展做出自己的贡献。

(值班编辑:吕海凤)
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