近日,武汉市公交集团成立200个“张兵小组”,学习“三零司机”张兵的服务态度及“线路分段操作法”。 张兵从业27年,安全行车90万公里,零事故、零违章、零投诉,2011年经本报报道,全省开始推广“张兵精神”。