汝南县交通运输局在2013年春运工作中，积极推出五项服务“给力”春运工作，为返乡民工、返乡大学生以及出行的百姓提供便利，赢得了社会各界人士的一致好评。

    一是服务学生返乡。在双语、二高、汝师、园林等学校学生放假之前，社会客运站和运输企业主动联系学校，为学生提供正规包车服务，保障学生及时、安全回家。

    二是完善服务工作。进一步做好优质服务工作，要求站务人员对老、弱、病、残、孕、幼等重点旅客完善服务措施，为他们提供送票、送车服务，宣传非法营运、非法组客的小常识，让旅客自觉拒乘“黑车”，保障安全。

    三是设立投诉服务热线。向社会公开春运热线电话，保证热线24小时畅通，对投诉及时进行查处反馈。

    四是增设返城包车服务。积极调配运力，增设车辆，为回家过年的农村务工人员提供节后返程包车服务。

    五是温馨服务，礼貌待客。设立“您的满意，我的追求”爱心服务站，给过往客车提供开水，并关爱提醒车主不超员、不超速行驶。热情待客，微笑服务，为旅客送去爱心和温暖。