春节期间，为及时监控运输市场，了解春运动态，及时做出信息反馈，确保道路运输市场秩序的稳定，宁海县公管所领导和部分职工24小时轮流值班，克服人手紧张情况，坚守于各客运场站一线岗位，落实96520投诉受理24小时值班。

    除夕早上，宁海整个县城银装素裹，宁海公管所执法人员在赵副所长的带领下，一边通知各客运企业做好车辆的防护和除雪工作，一边组织部分人员对某些路线进行了路面现场勘察，对有些营运路线由于弯道过多或路面有冰冻情况的路线进行停运。并要求各场站做好站内站外除雪工作，保证场内外的路面没有冰冻情况以防车辆打滑，要求全体驾驶员在行驶时注意路面的积雪情况，保证出行的安全。

    除夕晚上，电话声在爆竹声中响起：“请问一下，出租车价格是不是涨价了？”此时此刻正是万家团圆，共度佳节的时间，县公管所96520值班人员依然坚守在电话机前，接听96520投诉电话。记录下违章的出租车牌照，安排稽查人员稽查；告知将东西遗忘在出租车上的乘客司机的联系方式，帮助他们寻回失物等等，这些都是他们的工作。96520从春运开始就24小时在线，受理市民咨询、投诉举报和乘客失物寻找等工作。

    大年初一早上，宁海县公管所稽查执法人员一早就前往宁海各个客运场站，对客运场站检查进站、报班、安检、出站等工作环节进行了检查，同时对司乘人员的从业资格情况的检查，并维护客运场站的秩序。