日前，全新整编的“丹鹤快客”迎来其首次春运。10余台环保型LNG大型高一级大巴投放南京、苏州、无锡、张家港等班线运营，按“江苏快客”标准践行服务承诺，拉长了蛇年春运的亮丽风景线。

    今年初，江苏丹鹤汽运公司强势推进南京、无锡等线公营改造，以“高等级客车、高标准公路、高素质人员”为原则，引入“环保、科技、优质”发展理念，通过公开选聘录用，优选人员、班线资源，组建“公营公司”。“丹鹤快客”也正式亮相蛇年春运，并通过视频滚动等方式，向社会公开服务承诺，广泛接受监督。

    一是严格遵守交通法律法规，严格做到不超员载客、不酒后驾驶、不超速行驶、不疲劳驾驶”；二是车辆技术状况和性能良好，符合标准要求；三是驾驶员从业资格及技术素质优良；四是严格按规定线路行驶，不在未经批准的站点停靠；五是严格执行定人定程运休制度，不在不符安全运行条件的时段、路段行驶；六是严格执行物价部门核定票价并予公示执行；七是车辆配备各类安全设施设备齐全有效在位；八是正班正点发车，发车正班率为99.9%，正点率为99%，旅客满意度达到95%，车站满意度99%，旅客意见处理率100%，因机件故障、空调失效、无故晚点等情况，视情向旅客赔偿。