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[江苏]新沂市出租车驾驶员以优质服务重塑出租车形象倡议书
来源:中国道路运输网在线通讯员 杜远逢 2012年6月26日11:32

    为进一步规范我市出租汽车行业运营秩序,促进出租汽车行业平稳,健康、有序发展,创建安全、文明、畅通的道路交通环境,全市广大出租车驾驶员郑重承诺要以优质服务,行业责任感,安全文明行车,方便市民出行需求,全面提升社会各界对我们出租汽车行业满意度,树立城市流动名片新形象。发表倡议如下:

    一、为文明城市添光彩。发扬主人翁精神,热爱新沂、关心新沂,做创建文明新沂的播种者、践行者,主动维护新沂的良好形象,为新沂的经济发展和精神文明建设增砖添瓦。

    二、为文明的士造氛围。严格遵守行业规范,做到文明用语、礼貌待客,做好优质服务,以“热情、礼貌、自然、端庄、得体”五点标准规范自身行为,打造新沂“文明的士”,努力营造热情、友好、亲切、祥和的出租车运营服务氛围。

    三、为市民出行保安全。遵章守纪,依法经营,不拒载、不绕道、不开疲劳车、不酒后驾车,车内不吸烟、行车不接打手机,做到只要上车就系安全带,确保自身及乘客的生命财产安全。打表收费,主动出具发票。营造公平的乘车环境。

    四、以文明车容为抓手。保持车容整洁、车内卫生良好,保证各项设施完好有效。坐垫、座套随脏随换,着装整洁,仪表端正,为乘客提供整洁、舒适的乘车环境。

    五、为公益活动做贡献。积极参加公益活动,助人为乐,扶贫助残,排忧解难,拾金不昧,勇于奉献,主动参加“爱心车队”,对参加考试的学生实行点对点接送,发扬雷锋精神,人人努力争做“文明使者”、“雷锋式驾驶员”。用真诚和优质的服务感动每个人,打造服务品牌。(刘新茹)

(值班编辑:Online Team)
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