5月3日，在松阳县公路运输管理所工作人员耐心细致地调解下，缙云县大源镇岭后村农民胡某和松阳县昌盛小车修理厂叶某终于达成了汽车维修纠纷调解协议，双方握手言谢，感激该所热心帮助下，终于使这起维修纠纷得以圆满解决。

　　2012年3月26日，胡某驾驶的浙KL5281轻型自卸货车因故障被拖至松阳县昌盛小车修理厂维修，共计花去配件及修理费、拖车费等共计3900元。维修后约半个月时间，该车发动机缸体爆裂，因此，胡某要求修理厂退回部分配件及修理费。

　　胡某与修理厂私底下交涉多次未果后，胡某十分气愤，于5月3日11时许，携带刀具到松阳县公路运输管理所投诉，要求调解这起维修纠纷，否则将伤害当事人，为了及时化解这起维修纠纷，不使矛盾激化，避免造成危害社会的刑事案件发生。该所工作人员劝导胡某不要过于激动，一定会秉公处理此事，让他放心在所里等候，同时，立即组织人员对其反映的问题进行核实。随后放弃午休时间，组织双方进行协商解决。

　　根据双方集中反映的维修质量问题，双方各据其理、争执不休。为了能让这起维修纠纷得以妥善解决，该所分别找两人谈话，剖析各自在这起维修纠纷中所应承担的责任。胡某在发现维修问题时，未在证据保全的情况下进行再次修理，影响维修质量鉴定，而修理厂对车辆进行维修时应签订维修合同，在程序上不符合规定，因此，双方对这起维修纠纷都应承担相应的责任。通过近4个小时的调解，最终双方协商同意，达成了由松阳县昌盛小车修理厂赔偿胡某2000元经济损失的决定，双方在《汽车维修质量纠纷调解意见书》上签字，并当场支付了赔偿款，致此这一维修纠纷得以圆满解决。（颜雪玲　叶江灏）