当前全市交警系统“学雷锋做优秀人民警察”活动正在深入地开展，为了能够把“学雷锋做优秀人民警察”活动向纵深推进，并付诸于实践，湖南常德市交警直属三大队切实把深入持久地开展学雷锋主题实践活动与公安交通管理工作实际紧密结合起来，以服务发展、服务基层、服务民生为重点，创新内容、创新形式、创新载体，进一步引导全队民警对党忠诚、热爱人民，锐意进取、爱岗敬业，热于奉献、艰苦奋斗，做雷锋精神的传播者、践行者和捍卫者，为推进常德经开区经济建设提供更加安全、畅通、和谐的道路交通环境。

　　一是立足本职，着力解决管理到位问题。近年来，常德经开区道路不断扩展，机动车辆大幅增加，特别是今年来摩托车、电动车、低速车辆各种违法行为的趋增，加之交通陋习和不文明行为有所抬头，导致辖区交通事故频发，促使道路交通安全管理压力一度飙升。针对这种现状，大队认真面对，立足本职工作，组织有关股室、中队负责人开展调研活动，问计于民，更新管理理念，确立科学管理模式升级道路交通安全管理程序，确保道路交通安全管理工作适应新时期的发展要求。目前，大队制定和完善了道路交通安全预警机制、道路交通违法处理问责机制、车辆和驾驶员研判机制，并加强监督指导，对在管理中发现的问题，立即采取对应措施进行完善和解决，保障道路交通管理工作程序不断完善，促进道路交通安全管理工作的有序开展。

　　二是服务为民，着力解决执法规范化问题。开展学雷锋的主题是“为人民服务”，并与践行科学发展观的核心“以人为本”相一致，规范执法是对人性尊重的基本需要。为了提高全队交通民警的执法意识，大队要求基层各股室和中队执勤民警牢树全心全意为人民服务宗旨，严格贯彻落实科学发展观，认真组织民警学习新的《道路执勤执法程序规定》、《道路交通违法行为处理程序规定》等新的法律法规，提升广大交通民警的执法意识和服务意识，从服务群众的角度出发，克服在执法过程中，重实体，轻程序，重处罚，轻教育，甚至有时执法简单粗暴，引起人民群众的反感，在社会上形成了不良影响的执法问题。目前，大队各基层股室和中队把“学雷锋做优秀人民警察”活动与公安机关开展的“三项建设”工作结合起来，把开展民警“四心教育”与实际工作结合起来，在道路交通安全管理中，把群众满意不满意，群众答应不答应，群众高兴不高兴作为服务的出发点，在执勤执法工作中，认真理清严格执法和热情服务的关系，确实打造和谐的交通环境。

　　三是关注民生，着力解决服务人性化问题。公安机关与群众打交道最多的是交警，为了树立交警部门这块窗口招牌，构建和谐警民关系，在开展道路交通安全管理工作中，大队以“三访三评”深化“大走访”活动为契机，要求各基层股室和中队建立长效机制，将“大走访”变成“长走访”，按照“问政于民，问计于民、问需于民”的要求，组织民警扎实开展“五进”活动，了解群众诉求和呼声，倾听群众的意见和建议，切实解决个别民警服务态度存在的问题，进一步加强队伍作风建设，提高队伍整体形象。目前，“学雷锋做优秀人民警察”活动正在如火如荼的进行中，大队以服务发展、服务基层、服务民生为重点，着力解决涉及群众利益的热点难点问题，切实维护社会稳定的角度出发，充分发挥大队长接待日及值日警官室直接面对群众的优势，落实接待日大队领导和值日警官，对前来咨询道路交通安全管理业务的群众，都能做到耐心一一解答，确保群众高兴而来，满意而归。与此同时，大队在道路交通管理工作中针对摩托车、电动车管理的问题，成立了调查专人小组，深入到有关部门、经销商、广大群众家庭开展了走访调研活动，积极征求广大群众的意见和建议，为进一步规范摩托车、电动车的管理筹备足够的材料。为了争取广大交通参与人对道路交通管理工作的理解和支持，大队还通过“走出去，请进来”的方式，邀请运输企业、乡镇农机、学校的代表为交警部门道路交通安全管理工作“挑刺”，从而进一步加深驾驶员对交通安全管理工作的认识和对交警工作的理解和支持，使道路交通管理工作更加科学规范、透明有序，更加人性化，为推动道路交通安全管理工作的深入开展打下了坚实的基础。