今年以来,丰县交通运输局为确保道路运输市场安全稳定,始终坚持以人为本,真诚服务理念,在信访工作中寻找促发展、保稳定的突破口,构筑起了坚固的“防护网”。
一是领导重视,健全办事机构。丰县交通运输局高度重视信访工作,始终把信访工作列为重要议事日程并做为“一把手”工程来抓,全力推进党政领导信访工作责任制的落实。
二是完善机制,狠抓措施落实。为使每个信访件能得到快速、及时的回复与解决,建立长效的工作机制,提高办事效率与质量。
三是精心办理,速效解决问题。在处理每个信访件过程中,由局主要领导人签署意见,并进行督办。
四是强化行业管理,维护社会稳定。定期召开营运代表和运输企业人员恳谈会,认真听取各方对运输管理的意见和建议,并及时汇总、逐一落实反馈,防止因工作疏漏导致营运车主上访事件。