日前，郑集交管所开展“百姓办事零障碍”全员讨论，达成一致共识：保证零障碍的核心要求是依法依规办事、全心全意服务。

    杜绝人为障碍，大力开展“两问一整治、三优一满意”工作，通过“问责、问效、整治作风”行动，营造“优美环境、优良作风、优质服务、社会满意”的新格局。在工作实践中，认真解决服务意识不浓、思想僵化守旧、工作效率不高、执行力不强等问题，强化服务意识，努力实现服务零距离、高效服务零障碍、优质服务零投诉的目标。围绕“想没想到、抓没抓住、管没管紧、干没干好、效率高不高、效果好不好、效能强不强、服务优不优”进行整治，全力打造积极进步的思想环境、便捷高效的办事环境、政令畅通的机制环境、团结友好的人文环境。