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[江苏]特事特办 服务民生
来源:中国道路运输网在线通讯员 杜远逢 2012年5月21日15:44

    “交通窗口的工作人员一心为俺老百姓着想呀,跑了一天了,这个窗口办事最快最方便老百姓。”近日,前来办件的业主在新沂市行政服务中心对交通窗口工作人员特事特办、民办事进行赞扬。

    5月18日下午17点20分左右,一个外地口音业户匆忙赶到行政服务中心交通窗口办理证件,着急的对工作人员说:“同志,我忙了一天办理其他的业务,到现在才赶到你们单位,请帮忙加班把办理车辆转户手续吧。”工作人员二话不说,立刻审验业户提供的转户材料,可是一看,发现材料不齐全,还缺少二级维修档案信息的材料,便如实告知业户,请业户材料准备齐全再来办理。业户一听便急的要哭出来:“我是张家港人,买了你们辖区人的车辆,明天后天是星期天,要拿这个手续又要等好几天了,我身上带的钱都不够了,怎么办呀?”窗口工作人员说听到业户这个情况,考虑到业户的实际困难,协调维修科需哪些手续后,在领导同意特事特办的情况下,请业户写了份《授权委托书》,对业户所缺的材料,由窗口工作人员星期一去维修科拿齐相关的材料。及时为业户办理了过户手续。此时,已经超过下班时间半个多小时。业户对此十分感谢,事后就将一封表扬信寄往了绍兴市行政服务中心。中心领导在看了表扬信后,非常感触,给予了表扬。(王馨)

(值班编辑:Online Team)
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