4月17日上午，高速三大队组织全体民警召开专题会议，及时传达学习了“全市公安交巡警部门加强和群众工作推进会”精神。会上，王乃荣大队长对全体民警严格规范执法，做好服务群众工作，树立高速交巡警形象及增强工作能力和水平提出了具体要求。

 

    一是强化思想认识。大队组织全体民警认真学习了全省、全市公安机关加强和改进群众工会会议精神，并将规范执法和文明执法贯穿其中，教育民警始终牢记“全心全意为人民服务”宗旨，积极推行“阳光执法、公开执法、人性化执法”。严格执行公安部《交通警察道路执勤执法规范》要求，坚持以人为本、教育与处罚相结合的执法理念，掌握工作方式方法，灵活运用政策法规，严禁发生损害警民关系、激化社会矛盾、影响社会稳定的问题发生，切实增强民警服务群众、联系群众和创新社会管理的能力水平，构建群众满意的交巡警队伍。

 

    二是强化措施落实。为提高大队民警执法的公信力和群众满意度，提升民警服务群众的能力和水平，大队要求民警在执法中尊重和保障当事人享有的各种权力，细心听取当事人的意见，要对当事人进行充分说理，把矛盾疏导纳入执法的必要程序，使当事人能够理性接受和承担法律后果，减少执法争议。同时坚持教育与处罚相结合，防止简单粗暴执法；对无故不听教育和劝阻、不服从管理，甚至蛮不讲理、阻挠执法的，要依法予以处罚。

 

    三是强化舆情导控工作。大队要求民警密切关注支队下达的涉警舆情导控信息，对支队下达的指令帖，要及时开展正面回复与引导，同时要注意细节，不能出现回答提问用词不当、语气不和、虑事不周，容易授人以柄等语句，易造成网络新的炒点。对于可能引起重大负面影响的交巡警舆情，要做到及时向大队领导汇报或紧跟支队舆情指令，正确引导舆情走向。要经常性开展处置技能学习和培训活动，熟练掌握网络语言和发帖、跟帖技巧，提高大队民警处置舆情的能力和水平。

 

    四是强化内务管理。大队要求全体民警和协管员按照“人要精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道”的要求，狠抓队伍内务规范。针对内务管理中存在的问题，大队适时组织民警、协管员进行反思，将内务管理与其他工作同安排、同部署，并要求在内务管理上要力争达到执勤执法规范、警容警姿规范、物品摆放规范和办公环境整洁、办公用品整洁、内务卫生整洁的要求。