2012年以来，烟台市公安局牟平分局交警大队结合本行业工作特点，以关注民生、服务蓝色经济建设为出发点，不断创新便民服务举措，进一步拓宽惠及民生工作思路，从2月份开始，大队将原来每10天一次的“队长接待日”，调整为每周一次，为倾听群众呼声，改进服务工作，沟通警民联系，开辟了更加便捷的渠道。

    “队长接待日”周期缩短后，牟平交警大队规定，每周星期五全天，为大队领导接待群众的来访之日。大队一把手带头，班子其他成员按照排定的日程，轮流在大队接待室“坐庄亮相”，并在原有的基础上，对接待内容进行了扩展和完善，包括：群众来访、评议民警、执法投诉、业务咨询、解疑释惑、违纪举报、群众建议、社会监督及人大代表和政协委员的提议等。每次接待日的接访情况，由接待人员详细记录，存档备查。对接待中群众提出的意见、建议和要求，区别不同情况，按照不同的业务属性，详细分类对口反馈。能答复的当场答复，能办理的当即办理，一时处结不了的，通过“接待信息反馈卡”，责成相关的业务科室，在规定的时间内予以办理或整改，做到接待一件，处理一件，处结一件，回复一件。对群众、企业或人大代表、政协委员提出的合理化建议，认真采纳，抓好落实，落实情况及时通知来访人员或单位。在2012年3月中旬的接待日里，牟平板纸厂的负责同志反映，工厂大门西侧的路口人车流量较大，影响到职工上下班的交通安全，建议交警大队安装红绿灯，以规范该路口的通行秩序。大队领导责成交通科实地勘察后，在大队资金紧张的情况下。一方面积极争取牟平区政府的大力支持，同时自行筹集部分资金，在短时间内规划施工，为牟平板纸厂大门西侧的路口新上了红绿灯管控设施。事后，该厂领导不无感慨的说：“队长接待日为群众办实事，我们期盼着政府部门更多的这样接待日。”