开门评警促工作，警民共建增和谐，是常德交警长期坚持的优良传统。近年来，在上级党委和公安机关的领导下，常德交警支队直属一大队紧紧抓住“大走访”这条密切警民关系的纽带，通过倾听民声、问计于民，不断对照群众要求找差距、查不足，认真联系自身实际抓整改、促工作，为“开门评警”活动探索出了一条如何“敞开门、评什么、怎么评”的难题，实现了大走访工作常态化，考核激励制度化、活动形式多样化、成果成效目标化，大大丰富了大走访活动的内涵，提升了人民群众的信任度和满意度，增进了和谐警民关系。

    一、如何敞开门。做好“开门评警”工作，开门是基础。长期以来，人民群众对公安机关有一种畏惧和疏离感，只有想方设法把门敞开，才能拉近与群众的距离。在工作中，大队通过“请进来，走出去，走进去”等形式较好解决了开门问题。一是请进来。一方面，通过举办“警营开放日”活动，邀请辖区驾驶人代表、学校师生和广大市民群众走进警营，向群众展示执法装备、宣传资料、警示案例和管理创新成果，让群众近距离参观、考察和感受，面对面给予品头论足，赢得了他们对交管工作的认知认同和理解支持；另一方面，邀请辖区人大代表、政协委员、形象监督员和媒体记者等来队考察座谈，向他们汇报工作、介绍情况，请他们评价队伍、评议交通，听取他们对交警队伍建设和交通管理工作的意见和建议。二是走出去。按照每名民警走访10家以上单位和20个以上家庭及个人的目标，大队领导、部门骨干重点走访辖区党政机关、运输企业、学校等重点部门和人大代表、政协委员、形象监督员等重点人群，民警重点走访车辆驾驶人、临街门面和社区、村组等基本群众。走访中，大队以宣传法律、法规，宣传交通安全常识和各项公安交通安全管理业务咨询为引子，在做好服务群众工作的同时，征求广大群众对公安交通管理及交警队伍建设等方面的意见和建议。三是走进去。走访中，大队还有选择性的到辖区企业、学校、车队、机关单位或居民家庭，借用其会议室、会客室，邀请有代表性的人员参加，以座谈会的形式开展“警民恳谈、问计于民”活动。

    二、解决评什么。不管采用什么形式开展“开门评警”活动，评什么是重点。在活动中，大队紧紧围绕群众关心的热点、难点问题和反响最大的课题进行评论。比如在2011年3月份，大队邀请辖区运输企业主，单位负责人、社区负责人等为主要讨论对象举办警民恳谈会。会上，大队把评议的重点放在如何解决辖区行车难、停车难、业务办理难的问题和民警规范执勤执法等话题上。在持续近3个小时的座谈会上，与会者提出了包括启用停车收费管理、在城区增设交管业务办理窗口等很多很好的建议。这些建议不仅为上级机关解决城市交通发展难题提供了很好的决策参考，也提升了社会各界参与交通管理工作的热情，增进了市民对交管工作的理解与支持。为此，大队进一步丰富便民举措内容，通过提升移动警务服务平台、设立女警护校岗、推行“首违不罚”“录音执法”等，极大地提升公安交警规范执法、热情服务的社会形象。

    三、落实怎么评。要想做好“开门评警”活动，落实怎么评是关键。工作中，大队模索出了“勤、深、巧、实”四字工作方法。一是访得“勤”。大队把走访群众作为日常工作的重点，年初制定全年走访工作方案，结合队伍精细化管理实施和考评办法，坚持做到周周有讲评、月月有通报、年终有总评。大队要求每一位领导干部和民警都要始终怀着对人民群众的深厚感情，自觉地把走访群众作为一种责任，腿跑得勤一些，经常深入到群众中去，切实解决群众的实际困难，架起警民联系的桥梁纽带。二是访得“深”。“大走访”开门评警活动不仅仅是嘘寒问暖，更重要的是问计于民，加强与人民群众的血肉联系。走访中大队不搞“蜻蜓点水”，而是“刨根问底”。以2011年为例，大队通过深入走访，结合群众反映的交管业务办理不方便率先在城区推出了利用“移动警务平台”拓展交管业务办理，结合市民对校车安全问题的关注，出台了校车安全管理办法，全年结合群众意见建议创新社会管理工作7项，有效提升了基层交警服务群众工作的实际水平。三是访得“巧”。走访中，每名民警都会遇到不同身份、不同角色、不同认知水平的人群和对象，大队根据其不同的心理和身份特点，采取相应的交谈方式和内容，尽量访得“巧”些。走访中，大队通过帮助群众解难事、办实事、答疑问，深入辖区走访帮扶贫困家庭和留守儿童，帮助企业建立安全制度，送服务上门等形式多样的活动，积累起了与群众之间的浓密情意。四是访得“实”。在“开门评警”动中，大队本着“评议要真、剖析要准、整改要严”的原则扎实开展评议活动。对群众建议和意见，大队组织专人整理，按级别要求分门别类处理，并对群众意见和建议整改工作实行“责任到人、全程跟踪、考核到位、信息反馈”的四步原则，确保件件有回音，条条得落实，最大程度的赢取到了绝大多数人民群众的满意评价。