春节以来，遂昌运管所积极落实各项措施，按照“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的指导原则，有序推进节后春运各项工作。

    对春运工作职责进行明确分工、细化到个人，成立以所长为组长、各股室长为组员的春运工作小组，积极布置，落实各项职责。开展对客运站内监督检查和站外巡查相结合的管理方式，严把安全监管关。站内监管做到严格落实 “三不进站、五不出站”等制度，在客运站内设置“三品”检查点，加大对易燃、易爆、危险品的查堵工作。站外运政执法人员加强巡查，严查运营班车不按站点乱停靠、甩客、拒载、超载、乱涨价等违章行为，做到发现一起、处理一起。加强对客运站的卫生监督检查，努力为旅客提供一个干净、舒适的乘车环境。客运站开通乡镇邮政联网售票窗口，方便群众购票，同时加设咨询点，为来往旅客提供天气情况和班车信息。设置客运驾驶员和乘务员休息室，并免费提供热水等服务设施，确保驾驶员、乘务员休息好，安全行车，优质服务。24小时开通96520监督投诉受理电话，切实维护广大乘客的合法权益，让广大旅客走得安全、及时、舒心。