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[江苏]灌南公路站一步一个脚印提升服务能力
来源:中国道路运输网在线通讯员 贺建东 2012年2月15日14:29

    灌南县公路管理站在开展创先争优活动中,结合公路部门实际,注重实效,一步一个脚印夯实活动基础,提升为民服务能力,取得了上级放心、群众满意的成绩。

    一是开展“四治四提升”活动,打造效能公路。活动中,站党总支深入贯彻县委九届七次全会精神,增强全体公路人的发展意识、责任意识、服务意识,切实转变机关作风,着力打造“特别听指挥、特别敢担当、特别能战斗、特别重服务”的公路干部队伍,为推动全县科学发展、率先发展、和谐发展提供强有力的作风保障,扎实开展以“治庸,提升战斗力”、“治懒,提升执行力”、“治散,提升凝聚力”、“治虚,提升公信力”为主要内容的软环境建设“四治四提升”活动。

    二是开展创建市级“廉政文化示范点”活动,打造廉洁公路。廉政文化建设活动中,站领导一直高度重视,舍得投入,先后建成了党员活动室、廉政书画走廊、警示教育室、职工之家、阅览室等场所。除了加大硬件投入外,还强化了廉政文化思想教育,大力挖掘廉政文化资源,积极组织开展以党政领导讲廉政党课、学习报告会、典型宣讲、读书思廉、知识测试、廉政演讲、参观警示教育基地、发廉政短信等各种形式的活动,营造浓厚的廉政文化氛围。组织党员观看多部警示教育片,还先后两次组织党员干部到南京监狱参观,增强了廉政教育的针对性和现实性。既丰富了全体参建人员的业余文化生活,又从活动中受到廉洁自律教育。

    党总支还在全系统全面落实权力内控机制,推进行政权力阳光运行,各类行政审批与许可均在网上公开行,全面监管自由裁量权的实施,各项重大决策均经站务会集体讨论通过后实施,实行“阳光施政”。

    三是开展争创“十佳服务科(股)室”活动,打造文明公路。活动以优化服务、提高效能、创新工作、完善制度和群众满意为目标,号召全体工作工作人员牢固树立公仆观念,自觉增强服务意识,认真履行工作职责,加强廉洁自律,坚决杜绝冷、横、硬、推的衙门作风和吃拿卡要的恶劣行为,坚持依法行政,维护政令畅通,强化时间观念,增强效率意识,切实为服务对象提供更加便捷、高效的服务。落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制、政务公开制、一站式服务制等优质服务基本制度,完善工作流程、工作规则和行为规范,做到诚信服务、便民服务、文明服务,坚持以人为本,积极推进和谐社会建设,立足岗位,寓管理于服务之中,各项工作着眼服务发展、服务基层、服务群众来展开,把服务对象是否满意作为衡量“十佳”服务股室创建成效的根本依据。

    经县优化办严格考核和社会评议,灌南县路政大队内业台账获得满分,社会评议获得第二名,取得了让群众满意,让上级放心的成绩。2月4日,灌南县委、县政府召开大会,隆重表彰2011年度优化投资发展软环境十佳单位和十佳服务科(股)室,灌南县公路管理站路政大队以总分第二名的成绩喜获“十佳服务科(股)室”称号。

    四是开展“安康杯”劳动竞赛活动,打造平安公路。活动将竞赛机制、奖励机制、激励机制应用于安全生产活动中,不断增强公路站干部职工人人重视安全、人人关心安全、人人遵章守纪的主动性、积极性和自觉性,最终达到减少和杜绝各类事故的发生。在2011年11月全省安康杯竞赛验收中,检查组一致认为灌南公路站“安康杯”竞赛活动,领导重视、组织健全、工作扎实有效、规范到位,起点高、要求严,有特点,形成了党总支重视、行政支持、工会主动、职工广泛参与的工作格局。特别是“十个一”、“一法三卡”在灌南公路站得到了进一步的丰富。考评组特别指出,灌南公路站多年来无生产性人身伤害、火灾和公路桥梁安全事故,并多次荣获“平安交通示范点”,“路政管理示范县”等称号,就是开展“安康杯”竞赛成绩最好的说明。达到了“让出行满意,为党旗争辉”的目的。

(值班编辑:Online Team)
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