精神文明是一个城市的灵魂、品格，是这个城市独特人文精神的具体体现。那么出租车行业作为一个城市的流动窗口，代表的是一个城市名片，张显这个城市文明形象。很多像张继忠、郑学海这样的先进人物，他们以乐于助人、甘于奉献、不求回报的高尚品格，感染着开封这个古老的城市，感动影响着千万开封人；他们成为了文明的传播者，道德的践行者， 社会风尚的塑造者，是他们把文明新风传递到城市的每一个角落，成为文明城市创建活动中璀璨的明星。
 自我车队成立至今，车队全体管理人员及驾驶员都积极投入到“我是文明使者，我为开封争光。”的文明行列中。乐于助人、拾金不昧的精神风尚在祥符出租车驾驶员的思想品德中已经形成一种“理应、必须”的观念。车队全体管理人员及司机常常主动帮助乘客搬放行李，为有需要的乘客提供力所能及的优质服务。2011年1月至12月份，经车队登记处理的拾金不昧等好人好事共有四十七宗，拾到乘客遗忘物品30余件，现金两万余元，这些物品全部归还失主物中，赢得了广大群众的交口称赞。

    一年来，一件件、一桩桩乐于助人、不求回报的事迹不断涌现，感动着我们每一个人。

    5月29日，祥符出租车队车号为豫BT5208的出租车司机管继亮在汽车站拉一乘客到二建家属院，乘客下车后将手机拉在了后车座上，管师傅无意间发现了之后就立即交到了车队，车队经过查找手机里的号码，和失主联系上后，管师傅才走。后来，失主来领手机时说“一个手机不值啥钱，我就没找，想到肯定找不到了，没想到你们还和我联系，真是太感谢你们啦”！

    7月1日，祥符出租车队车号为豫BT5003的出租车司机张继忠从小南门拉一乘客到相国寺车站，乘客下车后，将一提包忘在了车上，包内装有两部手机、钱包，钱包内有现金及其它东西，张继忠及时和失主取得了联系，失主喜出望外，当见到自己丢失的东西安然无恙时，他激动万分，握着张继忠的手不知说什么好。为表达感激之情，失主拿出1000元给张继忠以表谢意，但是被他坚决拒绝。他说：“这是我应该做的……”

    多年来，在市主管部门的指导下，倡导文明行车、礼貌待客、热情周到的服务意识使祥符出租车队不断加强精神文明建设，出租车司机的道德情操和思想觉悟、精神面貌发生了很大变化，好人好事层出不穷。为此，祥符出租车队专门建立了好人好事记事本，对每一件拾金不昧的好事都做了详细的登记，并在每月例会上向车队司机进行表扬和宣传好人好事信息。

    8月12日， 车号为豫BT5313的出租车司机郑学海在拉送一个外地乘客时，失主把钱包遗失在了车上，钱包内有现金、身份证和银行卡，郑学海发现后立即停止营运寻找这位刚才乘车的客人，在失主焦急万分的时刻，郑学海把丢失的钱包交到了他的手里，高兴的失主拿出一沓钱往郑学海的手里塞，但是被他拒绝了。朴实憨厚的郑学海说：“就这么点小事，没啥，我们开出租这么多年了，捡到的东西归还失主是理所当然的，这不仅代表我自己的形象，而且也代表着祥符出租车队的形象，代表着开封人的形象。”一句朴实的话语，却给外地客人留下了深刻的印象。

    10月26日下午，失主张佳外出不慎将钱包丢失在，包内有身份证、现金2600元、银行卡、驾驶证、手机等物品，在失主万分焦急的情况下，祥符出租车队车号为豫BT5298的出租车司机蒋克杰捡到了失主遗失的物品，蒋克杰不辞辛苦积极联系失主，使他及时找到了自己的物品。

    诚信始终作为一种“善德”为人们所推崇，祥符的哥的姐的事迹好评如潮，这是时代的呼唤。文明风气擦亮城市名片，普通善举感动身边群体。的哥的姐们的善举，给乘客带去一路温情，也擦亮了开封市出租车这一流动的城市名片。失主张佳王峰在感谢蒋克杰的信中写道，我的物品失而复得，在惊喜之余，我深深地被蒋师傅这种拾金不昧的高尚品德而感动。在人们普遍认为物欲横流、雷锋精神渐行渐远的今天，蒋师傅这种急他人之所急、想他人之所想的助人为乐的高尚品质堪称时代楷模，蒋师傅是我们学习的榜样……

    经常乘坐我车队出租车的高爱莲女士说：“我经常坐出租车，祥符的出租车和其它的出租相比就是不一样，她说我们祥符出租车不但车容车貌干净整洁而且司机的素质非常高，包括各项服务都是一流的水平，我就这样说‘祥符司机顶呱呱！’”。

    规范的经营行为，良好的服务意识，在祥符出租车队已经蔚然成风。我们坚信，文明之花还将结出累累硕果，作为出租车行业我们将不断擦亮文明窗口，成为我市文明传播的流动使者。