为迎接黄山市政协五次大会的胜利召开，展示政协委员风采，黄山长运有限公司、黄山市政协委员姜滨董事长，在全市312名政协委员中脱颖而出，成为优秀委员代表。元月9日下午，市政协、黄山市电视台、黄山市广播电台、《黄山日报》社等新闻媒体一行对优秀委员及我司进行专访，制作专题节目，在大会召开期间在黄山市新闻媒体予以宣传展播，进一步提升我司的社会美誉度。

     采访组先后深入到黄山市汽车客运总站、黄山市旅游集散中心、客服中心、信息监控中心等进行采访，通过采取实地查看、听取汇报的形式，详细了解公司发展状况。采访组对姜滨委员立足岗位、为民干实事，参政议政给予高度赞扬，对我司在运输繁忙的时候，不计较得失，将跑春运、节日运输的豪华高客作为“两会”专用车，主动承担两会运输任务高度赞誉。对我司加强科技手段，保障旅客生命财产安全，安全第一的理念深表赞同。

    在黄山市汽车客运总站，采访组饶有兴致地了解总站推出的《2012年春运服务质量承诺》，承诺中突出服务项目，也涉及到价格、投诉、购票等春运中突出问题，受到广大旅客的关注和欢迎。

    采访组在听取了客运总站综合情况汇报后，深入到侯车大厅、停车场、客服中心、信息中心监控室、安检站等车站重要部位进行拍摄。采访中对客运总站严格扎实的工作管理、客服中心工作人员通过电话、微博耐心细致的解答、高客文明班线带给旅客航空式服务、信息中心监控平台24小时跟踪和短信提醒、安检站严把安全源头关确保人民生命财产安全等等服务给予一致认可。

    采访组对总站服务方便全市人民群众出行给予高度赞扬，特别是总站积极响应黄山市文明办等单位举办的，在窗口单位和服务行业开展“在建设现代国际旅游城市中创先进争先锋”活动号召，成立“迎客松”服务班组，为旅客倒上一杯热茶，用微笑服务拉近与旅客的距离，用亲切的话语回答旅客的咨询，售票口设立了“温馨小提示”、“爱心基金箱”、“残疾人售票窗口”，候车大厅还开设了宣传栏、吸烟区、重点候车室、流动水车，免费为候车的旅客提供报纸、书刊阅览， 24小时售票热线电话不间断地为旅客提供车讯及问询服务。

     公司董事长、政协委员姜滨同志表示，公司在推动全市交通运输事业持续健康发展的进程中所取得的成绩，是与市委、市政府的正确领导和市政协的大力支持分不开的。2012年公司将不断努力，继续开拓旅游公交路线，逐步健全旅游公交网络体系，在旅游景点和旅游交通节点间实现出游和换乘的便捷化、经济化、舒适化；在旅游公交站点和旅游产品上实现系统化、统一化、标准化；在旅游交通和服务功能模式上走公司化发展道路，实现旅游景区或交通节点上的“一站式”服务需求。

    通过实地查看、听取汇报，采访组希望我司要不断提升客运运输的服务质量和水平，进一步改进和加强各项管理工作；希望委员继续参政议政，为国际旅游城市的建设何发展添砖加瓦，作出应有的贡献。